Responsable de secteur (H/F)

SARL ALLIANCE SERVICES; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Destia, acteur majeur des services à la personne, recherche un.e Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile et le bon fonctionnement des services.

Vous coordonnez les intervenants, recrutez et intégrez les aides à domicile, organisez les plannings et assurez un management de proximité.

Vous participez au suivi activité via tableaux de bord et indicateurs, optimisez les tournées et les coûts, et assurez un accompagnement à la prise de poste.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et coordination des prestations à domicile.
• Capacité à recruter, accueillir et intégrer les aides à domicile ou auxiliaires de vie.
• Maîtrise de l'organisation et de l'optimisation des plannings et des tournées.

Responsabilités

• Gestion et coordination des intervenants à domicile.
• Recruter, accueillir et intégrer les aides à domicile / auxiliaires de vie.
• Organiser et optimiser les plannings d'intervention.
• Manager de proximité et accompagnement des équipes sur le terrain.
• Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences.
• Gérer les absences, remplacements et urgences terrain.
• Participer au suivi de l'activité (tableaux de bord, indicateurs).
• Contribuer à l'optimisation des tournées et des coûts.

Connaissances

Gestion d'équipe

Recrutement

Planification

Management de proximité

Analyse d'indicateurs

Description du poste

Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile.

Vos missions principales

• Gestion et coordination des intervenants à domicile
• Recruter, accueillir et intégrer les aides à domicile / auxiliaires de vie
• Organiser et optimiser les plannings d'intervention
• Assurer le management de proximité (accompagnement, écoute, recadrage si nécessaire)
• Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences
• Gérer les absences, remplacements et urgences terrain
• Participer au suivi de l'activité (tableaux de bord, indicateurs)
• Contribuer à l'optimisation des tournées et des coûts

Un poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissance

Un accompagnement à la prise de poste et des formations régulières

Une équipe solidaire et dynamique

Travail de journée du lundi au vendredi.