Responsable de secteur SAP (H/F)

GROUPE ASSISTIA; Colmar; Sur place; EUR 23 436 - 26 784; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Titres restaurant / prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Résumé du poste

GROUPE ASSISTIA recrute pour son agence SOLUTIA Colmar un Responsable de secteur SAP (H/F). Vous coordonnez les interventions entre les intervenant(e)s et les bénéficiaires, assurez la mise en œuvre des prestations et développez le chiffre d'affaires du secteur.

Vous serez le premier interlocuteur des bénéficiaires et des prescripteurs, avec une mission d'accueil et de coordination, en CDI 35 heures et horaires fixes. Permis B obligatoire et Bac+2 exigés.

Qualifications

• Expérience : 1 an dans le service à la personne (obligatoire).
• Bac+2 ou équivalents (obligatoire).
• Permis B (obligatoire).
• Compétences : analyser les besoins des clients, animer et coordonner une équipe, communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, contrôler et évaluer la qualité du service.

Responsabilités

• Coordonner les interventions entre les aides à domicile et les bénéficiaires.
• Assurer la mise en œuvre des prestations et mobiliser les ressources humaines nécessaires.
• Être l interlocuteur privilégié des prescripteurs et des bénéficiaires.
• Prospecter et contribuer au développement du chiffre d'affaires.

Connaissances

Analyser les besoins

Coordination d'équipe

Communication avec entourage

Contrôle qualité

Suivi administratif

Gestion RH

Règles et conformité

Outils digitaux

Écoute et empathie

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 211GNQP Responsable de secteur SAP (H/F)

Le groupe ASSISTIA recrute pour son agence SOLUTIA Colmar, un responsable de secteur. Premier niveau d'encadrement dans les services d'aide et d'accompagnement à domicile, le/la responsable de secteur a un rôle de coordinateur entre l'intervenant(e) à domicile et le bénéficiaire. Il/elle assure la mise en œuvre des prestations en mobilisant les ressources humaines nécessaires. Premier interlocuteur pour les bénéficiaires et les intervenant(e), un rôle d'accueil physique et téléphonique en agence lui est dédié. Avec le directeur, il est l'interlocuteur privilégié des prescripteurs du secteur sanitaire et social du département. Il/elle prospecte et participe activement au développement du chiffre d'affaires.

Type de contrat et conditions

CDI, 35 heures de travail par semaine, travail en journée, astreinte, horaires fixes.

Salaire et avantages

• Salaire brut mensuel de 2100 à 2400 euros sur 12 mois
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements fréquents à l'échelle départementale.

Profil souhaité

• Expérience : 1 an dans le service à la personne (obligatoire)
• Bac+2 ou équivalents (obligatoire)
• Permis B (obligatoire)
• Compétences : analyser les besoins des clients, animer et coordonner une équipe, communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, contrôler et évaluer la qualité du service, coordonner les interventions à domicile, effectuer le suivi administratif, gérer les ressources humaines, respecter les obligations réglementaires, utiliser les outils digitaux et numériques.
• Savoir-être : être à l'écoute, faire preuve d'empathie.