Responsable de Secteur — Management d'Équipes & Qualité

Nicollin Holding SA; Valence; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Nicollin Holding SA à Valence recherche un/e Responsable de secteur pour un CDI. Vous assurez la coordination des équipes d’agentes de service, l’encadrement opérationnel et le respect du cahier des charges sur votre périmètre.

Vous pilotez la qualité de service, recrutez et formez le personnel, suivez les prestations sur le terrain et garantissez la sécurité et l’hygiène, tout en gérant la relation client et les relations avec les fournisseurs.

Responsibilities

• Manager les équipes d’agentes de service : organisation, encadrement, accompagnement
• Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges
• Recruter et former les agent(e)s, definir les moyens humains et techniques adaptés
• Suivre les prestations sur le terrain, effectuer les contrôles et veiller au bon déroulement des opérations
• Assurer la sécurité et le respect des règles d’hygiène
• Gérer la relation client, identifier les besoins, assurer la satisfaction
• Interagir avec les fournisseurs(e)s dans le cadre des prestations

Job description

Nicollin Holding SA à Valence recherche un/e Responsable de secteur pour un CDI. Vous assurez la coordination des équipes d’agentes de service, l’encadrement opérationnel et le respect du cahier des charges sur votre périmètre.

Vous pilotez la qualité de service, recrutez et formez le personnel, suivez les prestations sur le terrain et garantissez la sécurité et l’hygiène, tout en gérant la relation client et les relations avec les fournisseurs.