Chef d'équipe propreté H/F

Nicollin Holding SA; Bordeaux; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Nicollin Holding SA recherche un chef d'équipe pour un poste CDI à Bordeaux (33). Vous serez responsable de l’encadrement des équipes de nettoyage, garantissant la qualité des prestations et la satisfaction client, tout en veillant au bon fonctionnement opérationnel sur site.

Le candidat gérera l’organisation, les plannings, le matériel et le reporting, avec un accent sur l’efficacité, la sécurité et le respect du cahier des charges du client.

Responsibilities

• Encadrement et animation d’équipe: Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agents(e)s.
• Former aux procédures et contrôler leur bonne application.
• Gérer les absences, congés et heures travaillées.
• Faire respecter les horaires et le règlement intérieur.
• Participer à l’élaboration des fiches de poste et à la structuration du chantier.
• Suivi logistique et matériel: Commander les produits et consommables dans le respect du budget.
• Veiller à l’état du matériel et à la bonne utilisation des équipements.
• S’assurer de la tenue du cahier de communication interne.
• Suivi qualité et reporting: Contrôler la qualité des prestations selon les normes en vigueur.
• Rédiger des rapports d’activité et signaler les dysfonctionnements.
• Suivre la consommation de produits, vérifier les stocks.
• Faire les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie.
• Relation client: Être le point de contact quotidien des clients.
• Identifier les besoins et demandes ponctuelles.
• Estimer le temps nécessaire pour des prestations complémentaires.
• Assurer une relation fluide et professionnelle.

Job description

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

• Environnement: gestion des déchets, propreté urbaine
• Services: nettoyage industriel, sécurité, accueil
• Eau: gestion et assainissement de l’eau

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e chef/Cheffe d'équipe pour un poste en CDI basé à Bordeaux (33).

Responsable de la bonne exécution des prestations de nettoyage sur votre site, vous encadrez les équipes, garantissez la qualité de service, et veillez au bon fonctionnement opérationnel.

Vos principales responsabilités :

Encadrement & animation d’équipe

• Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agents(e)s
• Former aux procédures, contrôler leur bonne application
• Gérer les absences, congés et heures travaillées
• Faire respecter les horaires et le règlement intérieur
• Participer à l’élaboration des fiches de poste et à la structuration du chantier

Suivi logistique et matériel

• Commander les produits et consommables dans le respect du budget
• Veiller à l’état du matériel et à la bonne utilisation des équipements
• S’assurer de la tenue du cahier de communication interne

Suivi qualité et reporting

• Contrôler la qualité des prestations selon les normes en vigueur
• Rédiger des rapports d’activité et signaler les dysfonctionnements
• Suivre la consommation de produits, vérifier les stocks
• Faire les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie

Relation client

• Être le point de contact quotidien des clients(e)s
• Identifier les besoins et demandes ponctuelles
• Estimer le temps nécessaire pour des prestations complémentaires
• Assurer une relation fluide et professionnelle