Responsable d’Exploitation Propreté – Management & Performance

Nicollin Holding SA; Talence; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Nicollin Holding SA, acteur majeur des services aux collectivités, recherche un Responsable d'exploitation expérimenté pour piloter les prestations propreté à Talence et encadrer les équipes terrain. Vous assurerez le respect des cahiers des charges et des normes qualité, tout en veillant à la rentabilité du portefeuille.

Vous déployez les objectifs stratégiques et opérationnels définis avec la direction, gérez les relations clients et les budgets, et contribuez à la politique RH locale

Qualifications

• Expérience en gestion d'exploitation et supervision d'équipes terrain.
• Maîtrise des cahiers des charges, des normes qualité et des règles HSE.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Déployer les objectifs stratégiques, opérationnels et commerciaux définis avec la direction.
• Manager les équipes d’exploitation (chefs de secteur, chefs de site, agents terrain).
• Veiller à la bonne exécution des prestations dans le respect des cahiers des charges, normes qualité et règles HSE.
• Gérer les relations clients : suivi opérationnel, satisfaction, fidélisation.
• Suivre les budgets, optimiser les coûts et garantir la rentabilité du portefeuille.
• Contribuer à la politique RH locale (recrutement, discipline, suivi des contrats, intégration).
• Représenter l’entreprise auprès des partenaires : clients, fournisseurs, institutions.

Connaissances

Gestion d'équipe

Management opérationnel

Connaissance des règles HSE

Gestion budgétaire

Relation client

Description du poste

Nicollin Holding SA, acteur majeur des services aux collectivités, recherche un Responsable d'exploitation expérimenté pour piloter les prestations propreté à Talence et encadrer les équipes terrain. Vous assurerez le respect des cahiers des charges et des normes qualité, tout en veillant à la rentabilité du portefeuille.

Vous déployez les objectifs stratégiques et opérationnels définis avec la direction, gérez les relations clients et les budgets, et contribuez à la politique RH locale