RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F)

Home-Services; Montpellier; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

RTT

Prime semestrielle

Astreinte occasionnelle

Job summary

HOME SERVICES recrute un Responsable de Secteur pour coordonner l'équipe et les prestations d'aide à domicile dans la région.

Vous serez en lien avec l'agence et une Assistante de Gestion, et vous gérerez les plannings, le recrutement et la relation client, tout en assurant le suivi qualité des prestations.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l'aide à domicile.
• Gestion du stress démontrée dans un contexte opérationnel.
• Détention d'un Bac+2 ou équivalent est souhaitée.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients et des aides à domicile.
• Gérer les plannings et les remplacements des absences.
• Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié.
• Suivre la qualité du travail et la satisfaction client, réévaluer les besoins.
• Gestion du recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie.
• Élaborer des devis et suivre la relation commerciale avec les prospects.
• Accompagner le responsable d'agence auprès des professionnels du secteur.
• Négocier et entretenir les relations avec les aides et les clients.

Skills

Gestion du stress

Management

Accueil clientèle

Education

Bac+2 minimum

BTS SP3S

BTS Responsable de Secteur SAP

Job description

• RTT

Publiée le 30/10/2026

Mission

Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent.

Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ?

HOME SERVICES vous propose d'intégrer son équipe en tant que Responsable de Secteur.

Avec l'aide d'une Assistante de Gestion et sous la responsabilité de votre responsable d'agence vos missions seront :

• Accueil physique et téléphonique
• Gérer les plannings des aides à domicile, remplacements des absences/congés.
• Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié (personnes âgées, actifs, personnes en situation de handicap, enfants).
• Suivre la qualité du travail effectué ainsi que la satisfaction des clients, réévaluer les besoins si nécessaire
• Gestion du recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie (recrutement, contrat de travail )
• Gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale
• Accompagner le responsable d'agence auprès des professionnels du secteur
• Nouer une relation durable par la négociation, l'écoute, aussi bien avec les aides à domicile qu'avec les clients

Avantages Salariaux

• Véhicule de service avec possibilité de rentrer à son domicile
• RTT
• Prime semestrielle
• Travail en semaine , avec possibilité d'astreinte ( 3 fois par an )

Profil

• Bac+2 minimum idéalement avec une expérience dans l'aide à domicile (Souhaité)
• Gestion du stress
• BTS SP3S ou BTS Responsable de Secteur SAP

Compétences

MANAGEMENT