Responsable de secteur (H/F)

DESTIA; Paris; On-site; EUR 52,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation adaptée

Rémunération attractive

Évolution professionnelle

Job summary

DESTIA est à la recherche d’un Responsable de Secteur pour coordonner les prestations à domicile à Paris et en Île-de-France. Vous serez au cœur de la relation client, du suivi des prestations et du management des équipes sur le terrain.

Le poste offre une formation adaptée et des perspectives d’évolution, avec une rémunération attractive selon expérience et résultats. Rejoignez un groupe engagé dans l’aide à domicile et participez au développement du portefeuille client.

Qualifications

• Formation et expérience en management d'équipe dans le médicosocial.
• Bonne connaissance des prestations à domicile et relation client.
• Aptitudes organisationnelles et sens de l'écoute.

Responsibilities

• Évaluer les besoins des clients et planifier les prestations.
• Gérer et accompagner les intervenants à domicile.
• Développer le portefeuille clients et assurer la satisfaction.

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Planification

Education

Bac+2 à Bac+3 médicosocial

Job description

Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e) par un métier qui allie gestion, terrain et relationnel ? Rejoignez une entreprise engagée dans l’aide à domicile et contribuez à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires tout en accompagnant nos équipes sur le terrain.

Vos Missions Principales

En tant que Responsable de Secteur, vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.

Coordination et gestion des prestations

• Évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées.
• Assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
• Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir une continuité de service.

Management et accompagnement des équipes

• Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.
• Veiller à leur bien-être et à leur motivation au quotidien.
• Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.

Développement et fidélisation

• Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.
• Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer la visibilité de l’entreprise.

Ce que nous offrons :

• Un poste enrichissant dans une entreprise où l’humain est au cœur des priorités.
• Une formation adaptée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
• Une rémunération attractive et des perspectives d’évolution selon vos ambitions.

Profil Recherché

• Formation : Bac +2 à Bac +3 dans le médicosocial
• Expérience : Une expérience en gestion d’équipe, en relation client ou dans le secteur des services à la personne est un atout.
• Compétences :
• Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles.
• Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives.
• Sens de l’écoute et goût pour le travail de terrain.

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.