Responsable de secteur H/F

O2 Care Services; Montivilliers; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

O2 Care Services à Montivilliers recrute un responsable de secteur H/F pour piloter l'activité de l'agence et développer le portefeuille clients et partenaires. Vous serez chargé de créer et animer un réseau de prescripteurs, réaliser des visites chez les prospects, analyser la satisfaction client et assurer l'exploitation avec l'assistant d'agence.

Vous managez l'équipe, suivez les indicateurs de performance et participez au recrutement; une formation au Mans est prévue sur 2 semaines, prise en

Qualifications

• Expérience en management et pilotage d'activité serait un plus.

Responsibilities

• Créer, développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires.
• Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects et proposer un contrat adapté.
• Analyser et suivre la satisfaction client pour les fidéliser.
• Assurer l’exploitation de l’activité en coordination avec l’assistant(e) d’agence.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention, turnover) et mettre en place des actions.
• Échanger régulièrement avec le gérant sur les reportings d’activité.
• Participer au recrutement et à la fidélisation des intervenants.
• Accompagner, animer et manager votre équipe.
• Entretenir les partenariats emplois.
• Prévoir un déplacement au Mans pour une formation sur 2 semaines (coût pris en charge et véhicule de service mis à disposition)

Skills

Gestion d'équipe

Management

Développement commercial

Animation réseau prescripteurs

Job description

Nous recrutons un responsable de secteur H/Fpour notre agence située à Montivilliers dont les missions seront les suivantes:

Pôle commercial

• Créer, Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires,
• Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects afin de leur proposer un contrat adapté,
• Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser,

Exploitation

• Assurer l’exploitation de l'activité en coordination avec l'assistant(e) d'agence
• Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d’actions correctifs,
• Echanger régulièrement avec le gérant sur vos reportings d’activité,

Ressources humaines

• Participer au recrutement et à la fidélisation des intervenants,
• Accompagner, animer et manager votre équipe,
• Entretenir les partenariats emplois

Prévoir un déplacement au Mans pour une formation sur 2 semaines (coût pris en charge et véhicule de service mis à disposition)