Responsable de Secteur F/H

Onela RH; Biarritz; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Onela RH recherche un(e) Responsable de Secteur pour garantir la qualité des services et piloter la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par l'agence.

Vous organisez et gérez les interventions des salariés, recrutez et développez les compétences, assurez la gestion administrative et veillez à la satisfaction client. Vous participez activement au développement commercial de l'agence.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 minimum et 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise du secteur médico-social souhaitée.
• Bon relationnel et qualités humaines indispensables.
• Panel de compétences en développement commercial et prospection.

Responsibilities

• Organiser et gérer les interventions des salariés (plannings, etc.).
• Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences.
• Assurer la gestion administrative (DPAE, congés, etc.).
• Assurer la satisfaction des clients et le suivi des prestations.
• Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires).

Skills

Relation client

Developpement commercial

Gestion des plannings

Sens des responsabilités

Education

BTS SP3S ou équivalent

Job description

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs. Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence.

Vos missions au quotidien seront les suivantes :

• Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings...)
• Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences
• Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...)
• Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi...),
• Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires...)

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.

Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs