Responsable d'agence (H/F)

DESTIA; Charleville-Mézières; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Job summary

DESTIA recherche un Responsable d’Agence pour piloter le développement commercial et la gestion opérationnelle d’un établissement de services à la personne dans le Grand Est. Vous serez l’acteur clé du déploiement local et du suivi des performances.

Vous recruterez et encadrerez les équipes, assurerez le respect des engagements qualité et budget, et développerez des partenariats locaux pour soutenir la croissance et la rentabilité de l’agence.

Qualifications

• Solides aptitudes commerciales et relationnelles.
• Capacité à motiver et encadrer une équipe.
• Sens de l'organisation et goût pour les défis.

Responsibilities

• Définir et piloter la stratégie commerciale locale et prospecter de nouveaux clients.
• Recruter, former et encadrer les équipes (intervenants et administratif) et assurer la qualité des services.
• Gérer les plannings, le budget et garantir la rentabilité de l’agence et la satisfaction client.

Skills

Solides aptitudes commerciales

Capacité à motiver et encadrer une éui

Education

BAC+3 à BAC+5 dans le domaine médico-social – Master 2 Management des Établissements de Santé

Job description

Vous êtes un/e passionn(é) par le secteur du maintien à domicile avec une fibre commerciale affirmée ?

Rejoignez une entreprise en plein essor dans le secteur des services à la personne !

Vos Missions Principales

En tant que Responsable d’Agence, vous serez le pilier central de notre structure. Votre rôle s’articulera autour de deux axes majeurs : le développement commercial et la gestion opérationnelle.

Développement commercial

• Définir et piloter la stratégie commerciale locale.
• Identifier les opportunités de croissance et prospecter de nouveaux clients.
• Établir des partenariats avec des acteurs locaux (associations, entreprises, réseaux de prescripteurs).
• Suivre et analyser les performances commerciales, proposer des actions correctives.

Management et gestion opérationnelle

• Recruter, former et encadrer les équipes (intervenants et personnel administratif).
• Assurer le respect des engagements qualité et des process internes.
• Gérer les plannings et veiller à la satisfaction des clients.
• Superviser le budget et garantir la rentabilité de l’agence.

Ce que nous offrons :

• Un environnement stimulante au sein d’une entreprise en pleine croissance.
• Une rémunération attractive, composée d’un fixe + variable motivant.
• Un véhicule de service.
• Des perspectives d’évolution selon vos ambitions et résultats.

Orienté(e) « terrain », vous avez le goût du challenge et aider les autres est une réelle vocation chez vous.

La maîtrise de l'outil informatique et la possession du permis B sont indispensables pour assurer sereinement vos futures missions.

De formation BAC + 3 à BAC+5 dans le domaine médico-social – type Master 2 Management des Établissements de Santé, vous bénéficiez au minimum d'une année d'expérience dans un poste similaire.

Compétences

• Solides aptitudes commerciales et relationnelles.
• Capacité à motiver et encadrer une équipe.
• Sentide l'organisation et goût pour les défis

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.