Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Lille; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Petits-fils recherche un(e) Responsable des secteurs (H/F) pour coordonner les interventions à domicile et développer l’activité locale. Poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens, vous serez l’interlocuteur unique des clients et assurerez un accompagnement premium.

Vous coordonnez les interventions des auxiliaires de vie et garantissez la satisfaction et la fidélisation des clients au sein du réseau Petits-fils.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité.
• Développer un réseau local de partenaires.
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique de service premium.
• Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients.

Job description

Rejoignez Petits-fils, unréseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, enpleine expansion.

En tant que Responsable desecteur (H/F), poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité del’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions des auxiliaires de vie.

Vos missions:

• Répondre aux demandes des clients et assurer unsuivi personnalisé et de qualité
• Développer un réseau local de partenaires
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique deservice premium
• Planifier et optimiser les missions des auxiliairesde vie
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients