Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Petits-fils, réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, recherche un responsable de secteur à Lyon. Poste terrain avec déplacements quotidiens, interlocuteur unique des clients et garant de l’accompagnement premium.

Vous développez l’activité de l’agence, coordonnez les interventions des auxiliaires de vie et assurez la satisfaction et la fidélisation client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité
• Développer un réseau local de partenaires
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique de service premium
• Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Description du poste

Rejoignez Petits-fils, unréseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, enpleine expansion.

En tant que Responsable desecteur (H/F), poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité del’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions des auxiliaires de vie.

Vos missions:

• Répondre aux demandes des clients et assurer unsuivi personnalisé et de qualité
• Développer un réseau local de partenaires
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique deservice premium
• Planifier et optimiser les missions des auxiliairesde vie
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients