Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Maisons-Alfort; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Petits-fils, réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, recrute un(e) Responsable de secteur (H/F) pour l’Île-de-France. Poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens; vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients et coordonnez les interventions des auxiliaires de vie.

Vous développez l’activité de l’agence, assurez un accompagnement premium et garantissez satisfaction et fidélisation clients grâce à une organisation efficace et une relation client de qualité.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité
• Développer un réseau local de partenaires
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique de service premium
• Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Job description

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en pleine expansion.

En tant que Responsable desecteur (H/F), poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens, vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité de l’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions des auxiliaires de vie.

Vos missions:

• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité
• Développer un réseau local de partenaires
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique de service premium
• Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients