Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

Petits-fils; Royan; Presencial; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Petits-fils Royan recherche un Responsable de secteur (H/F) en CDI pour piloter le développement de l'agence locale et garantir l'accompagnement de nos clients à domicile.

Vous serez l'interlocuteur des familles et des intervenants, organiserez les missions des auxiliaires de vie et assurerez une qualité de service premium tout en renforçant le réseau de partenaires.

Sur le terrain, vous fédérerez les équipes et maintiendrez une proximité durable avec les familles.

Responsabilidades

• Développer l'activité de l'agence en identifiant de nouvelles opportunités et en faisant vivre votre réseau de partenaires locaux.
• Accompagner vos clients en répondant à leurs demandes, en évaluant leurs besoins à domicile et en assurant un suivi personnalisé.
• Organiser les interventions en planifiant et en optimisant les missions des auxiliaires de vie.
• Garantir une qualité de service premium en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients.
• Être présent sur le terrain pour entretenir une relation de proximité avec les clients, les familles et les intervenants.

Descripción del empleo

Responsable de secteur (H/F) – CDI – Royan

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu de plus de 300 agences d’aide à domicile, en plein développement !

En tant que Responsable de secteur, vous jouez un rôle clé dans le développement de l’agence et la qualité de l’accompagnement proposé à nos clients. Véritable chef d’orchestre de votre secteur, vous êtes à la fois un interlocuteur privilégié des familles, un partenaire de confiance pour les professionnels locaux et un relais essentiel auprès des auxiliaires de vie.

Vos missions

• Développer l'activité de l'agence en identifiant de nouvelles opportunités et en faisant vivre votre réseau de partenaires locaux.

• Accompagner vos clients en répondant à leurs demandes, en évaluant leurs besoins à domicile et en assurant un suivi personnalisé.

• Organiser les interventions en planifiant et en optimisant les missions des auxiliaires de vie.

• Garantir une qualité de service premium en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients.

• Être présent sur le terrain pour entretenir une relation de proximité avec les clients, les familles et les intervenants.