Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Douai; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Petits-fils, réseau national d’aide à domicile, recrute un Responsable de secteur (H/F) pour Douai et région. Poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens, vous serez l’interlocuteur unique des clients.

Vous coordonnez les interventions des auxiliaires de vie, garantissez l’accompagnement premium et assurez la fidélisation par un suivi personnalisé et le développement du réseau de partenaires locaux.

Qualifications

• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité
• Développer un réseau local de partenaires
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique deservice premium
• Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité
• Développer un réseau local de partenaires
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique deservice premium
• Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Description du poste

Rejoignez Petits-fils, unréseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, enpleine expansion.

En tant que Responsable desecteur (H/F), poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité del’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventionsdes auxiliaires de vie.

Vos missions:

• Répondre aux demandes des clients et assurer unsuivi personnalisé et de qualité
• Développer un réseau local de partenaires
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique deservice premium
• Planifier et optimiser les missions des auxiliairesde vie
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients