Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Talentsdici

Samadet

Sur place

EUR 32 000 - 46 000

Plein temps

Il y a 5 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Talentsdici, basé à Samadet, recherche un Responsable de Secteur pour organiser et optimiser les interventions à domicile auprès des personnes en perte d'autonomie, en situation de handicap, âgées ou familles, dans le respect des consignes et de la réglementation.

Vous évaluerez les besoins, mettrez en place un plan d'aide personnalisé et assurerez le suivi, la contractualisation et la gestion administrative du dossier client.

Responsabilités

Évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile
Mettre en place un plan d'aide personnalisé et suivre son évolution
Contractualiser la prestation
Renseigner les informations du dossier client sur le logiciel
Gérer administrativement le dossier client
Aider les bénéficiaires dans les démarches de financement
Organiser et gérer les plannings des intervenants à domicile
Gérer les imprévus (absences, annulations) pour assurer la continuité du service
Assurer la gestion RH des salariés (congés, formation, visites médicales, contrats)
Encadrer et fidéliser les intervenantes à domicile avec les cadres et bénévoles
Veiller à la continuité et à la qualité des interventions
Contrôler le respect des règles de sécurité lors des interventions
Animer des réunions avec les bénévoles pour fédérer les équipes
Écouter les intervenants exerçant un métier difficile
Travailler avec les professionnels de l'aide sociale et médico-sociale et l'entourage familial
Gérer les situations d'urgence
Proposer des projets pour améliorer la qualité des services
Réaliser un bilan régulier de l'activité du secteur
Participer à des réunions opérationnelles mensuelles
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité
Participer à la prévention des risques à domicile en lien avec l'ADR
Gérer les insatisfactions clients
Gérer le parc téléphonique du secteur

Description du poste

Au sein de l'association de Samadet, le ou la Responsable de Secteur organise de façon optimisée les interventions à domicile, au regard du service rendu aux personnes en perte d'autonomie, en situation de handicap, âgées ou des familles, tout en respectant les consignes et la réglementation sociale en vigueur. Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront :-

D'évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile,
De mettre en place un plan d'aide personnalisé en fonction de la situation des personnes aidées et de s'assurer de sa mise en œuvre en effectuant un suivi de l'évolution des besoins,
De contractualiser la prestation,
De renseigner les informations du dossier client sur le logiciel informatique,
D'effectuer la gestion administrative du dossier client tout au long de la prestation,
D'aider les bénéficiaires dans les démarches administratives pour obtenir le financement des prestations,
Organiser et gérer les plannings des intervenants à domicile,
De gérer et d'organiser toutes actions liées aux imprévus (absences salarié(e)s, annulation de la part dubénéficiaire.etc.) pour garantir la continuité du service rendu.
D'assurer la gestion RH des salarié(e)s (Suivi des congés payés, formation, visites médicales, modulation descontrats.etc.).
Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des intervenantes à domicile en binôme avec les cadres de territoire et les bénévoles,
De s'assurer de la continuité et de la qualité des interventions des intervenants,
De contrôler le respect des règles et des normes de sécurité lors des interventions,
D'animer et d'organiser avec les bénévoles, des réunions pour fédérer les équipes,
D'être à l'écoute des intervenants qui exercent un métier difficile psychologiquement et physiquement,
De travailler en étroite collaboration avec les professionnels de l'aide sociale et médico-sociale ainsi que l'entourage familial,
De gérer et de maîtriser les situations d'urgence,
De proposer des projets auprès de sa direction pour améliorer la qualité des services,
De réaliser un bilan régulier de l'activité de son secteur,
De participer à des réunions opérationnelles tous les mois,
De contribuer à l'amélioration continue de la qualité,
De participer à la prévention des risques à domicile en lien avec l'ADR (sur les situations complexes),
De gérer les insatisfactions clients,
De gérer le parc téléphonique de votre secteur.