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Provence Métropole Logement recherche un Responsable de secteur coordinateur (H/F) pour piloter un parc locatif et diriger une équipe de proximité à Marseille. Vous serez garant du maintenance, de la sécurité et du respect des normes, en lien avec la Directrice d'Agence et les services techniques.
Vous devrez planifier, budgéter et suivre les travaux, produire un reporting financier et opérationnel, et assurer le service client auprès des locataires et de leurs représentants.
Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)
Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F) 13 - MARSEILLE
Bien loger pour mieux vivre !Provence Métropole Logement (anciennement Habitat Marseille Provence) est l'acteur public de référence du logement social et intermédiaire à l'échelle des 92 communes de la Métropole Aix-Marseille-Provence.Office Public de l'Habitat nous gérons un patrimoine de plus de 14 000 logements. Nos 280 salariés œuvrent au quotidien au service de nos 35 000 locataires en respectant 4 principes : Coopération, Engagement, Solidarité et Progrès.Nous recherchons, un Responsable de Gestion de Secteur (H/F) pour rejoindre notre équipe de l'Agence Est.Rattaché(e) à la Directrice d'Agence, vous êtes garant(e) de la gestion et du bon fonctionnement d'un parc locatif déterminé au sein de votre Agence.Vos principales missions sont les suivantes :-Entretien et maintenance du patrimoine-Veiller à l'entretien, au bon fonctionnement et au respect des normes de sécurité du patrimoine de son secteur.-Planifier, piloter et contrôler les interventions relatives à l'entretien courant, au nettoyage, à l'hygiène, à la sécurisation des sites rattachés à son secteur.-Chiffrer, organiser et commander les travaux de remise en état des logements et des réparations, éventuellement en lien avec la cellule technique.-Être garant du respect du triptyque qualité, coût, délais de remise en location des logements vacants.-Participer à l'élaboration puis suivre le budget des prestations placées sous sa responsabilité : édition des bons de commandes, passation d'engagements, traitement des factures, contrôle de cohérence par rapport aux budgets alloués.-Produire un reporting régulier financier et opérationnel et alerter en cas de besoin.-Contribuer à l'actualisation du Plan Stratégique de Patrimoine en fonction des travaux réalisés et des besoins identifiés en lien avec le Responsable Technique.-Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des Projets de Gestion de Site dans une démarche d'amélioration du service rendu.Relation clientèle-Accueillir les locataires lors de permanences sur site, traiter les réclamations techniques et locatives.-Effectuer ou superviser les entrées et sorties des locataires : visites des logements, visites conseil, états des lieux d'entrée et sortie,...-Développer une relation de proximité avec les locataires et leurs représentants afin de mieux identifier leurs besoins et prévenir d'éventuelles difficultés.-Coordonner son action avec les services de l'Unité pour garantir une qualité de service locataire optimale.-Représenter l'Office lors des Conseils Syndicaux, d'Assemblées Générales.Management-Encadrer et animer une équipe de proximité (gardiens d'immeubles, agents d'entretien)-Définir et optimiser les ressources nécessaires à l'équipe.Vous possédez de réelles connaissances techniques, des connaissances des principales procédures de gestion et vous maitrisez la législation en matière de gestion locative.Vous maîtrisez également le management d'équipe et les outils informatiques.Vous savez allier qualités relationnelles, rigueur de gestion et d'organisation.Vous avez des capacités de médiation, d'encadrement, de négociation et de communication.Amené(e) à vous déplacer sur les différents groupes de votre secteur, vous êtes titulaire du permis B.Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'habitat et que vous souhaitez relever ce défi, Ce que nous pouvons vous proposer :
Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Salaire