Responsable de Secteur Coordinateur - Responsable de Secteur Coor H/F

Carcassonne-Emplois; Carcassonne; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

A2micile Carcassonne recrute un(e) Responsable Coordinateur de Secteur pour renforcer son équipe d'encadrement. CDI à temps plein 35 h et mobilisation sur Carcassonne, avec une rémunération de 14 € à 16,50 € brut/heure selon expérience et compétences.

Vous analyserez les besoins, gérerez les remplacements et veillerez à la qualité des prestations, tout en coordonnant les intervenants et les relations avec les familles et partenaires.

Qualifications

• Diplôme, certificat ou titre RNCP de niveau 5 minimum dans le secteur sanitaire, médico-social ou social.
• Ou justifier de 3 ans d'expérience professionnelle comme encadrant d'un service dans les secteurs sanitaire, médico-social ou social.
• Ou relever de l'une des voies réglementaires d'accès à la fonction d'encadrant, notamment dans le cadre d'un parcours de formation vers une certification de niveau 5.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Évaluer les besoins et mettre en place les accompagnements.
• Suivre les bénéficiaires et actualiser les DIPEC/PAP.
• Assurer la continuité des prestations et organiser les remplacements.
• Adapter les interventions aux compétences des intervenants.
• Manager une équipe ADV/AM avec exigence et respect.
• Traiter les réclamations, incidents, risques et situations complexes.
• Recruter, intégrer et suivre les nouveaux intervenants.
• Entretenir les relations avec les familles et partenaires.
• Suivre les indicateurs et la qualité du portefeuille.

Connaissances

Priorisation

Analyse

Management proximité

Organisation

Autonomie

Formation

RNCP Niveau 5

3 ans d'expérience encadrant

Description du poste

A2micile Carcassonne recrute un(e) Responsable Coordinateur de Secteur pour renforcer son équipe d'encadrement. Vous recherchez un poste où vous pouvez réellement organiser, analyser, décider et manager, et pas uniquement gérer un planning ? Cette fonction peut vous correspondre.

Votre mission

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable d'un portefeuille de bénéficiaires et d'intervenants à domicile. Vous pilotez notamment :

• l'évaluation des besoins et la mise en place des accompagnements
• le suivi des bénéficiaires et l'actualisation des DIPEC/PAP
• la continuité des prestations et l'organisation des remplacements
• l'adéquation entre besoins des bénéficiaires et compétences des intervenants
• le management de proximité des ADV/AM
• le traitement des réclamations, incidents, risques et situations complexes
• le recrutement, l'intégration et le suivi des nouveaux intervenants
• les relations avec les familles et partenaires
• le suivi des indicateurs et la qualité de votre portefeuille

Votre rôle ne consiste pas seulement à constater un problème :

Vous devez être capable de l'analyser, rechercher les informations nécessaires, proposer une solution, décider dans votre périmètre et en assurer le suivi.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personne : pragmatique - structurée - fiable - autonome - analytique - organisée

Vous savez

• prioriser plusieurs situations
• distinguer les faits des interprétations
• poser les bonnes questions avant de décider
• prendre une décision et l'expliquer
• écouter, reformuler et recadrer avec professionnalisme
• manager une équipe avec exigence et respect
• alerter lorsque la situation dépasse votre niveau de responsabilité
• apprendre rapidement et vous adapter à une situation nouvelle

Qualification / expérience

• être titulaire d'un diplôme, certificat ou titre RNCP de niveau 5 minimum dans le secteur sanitaire, médico-social ou social
• ou justifier de 3 ans d'expérience professionnelle comme encadrant d'un service dans le secteur sanitaire, médico-social ou social
• ou relever de l'une des autres voies réglementaires d'accès à la fonction d'encadrant, notamment dans le cadre d'un parcours de formation vers une certification de niveau 5

Permis B indispensable.

Conditions

CDI - temps plein 35 h
Poste basé à Carcassonne
Rémunération : 14 € à 16,50 € brut/heure selon expérience et compétences, hors primes et éléments complémentaires applicables
Déplacements ponctuels au domicile des bénéficiaires
Rattachement direct à la Direction

Notre recrutement

Nous accordons autant d'importance à votre façon de raisonner et de résoudre une situation qu'à votre CV. L'entretien comportera donc des mises en situation professionnelles. Vous n'avez pas besoin de connaître toutes nos procédures avant d'arriver : nous recherchons une personne capable de comprendre, apprendre, décider et progresser.

Experience: 12 Mois

Compétences

• Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
• Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
• Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles

• Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation.
• Être proactif.
• Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.