Responsable de secteur - CDD Besançon Palente H/F

Responsable de Secteur; Bourgogne-Franche-Comté; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Union sociale pour l'habitat recrute un Responsable de secteur en Contrat à Durée Déterminée pour Besançon Palente. Vous supervisez l’entretien du patrimoine, assurez la satisfaction client et coordonnez les interventions techniques sur votre secteur.

Poste avec déplacements et mission de 2 mois renouvelable. Bac+2 en immobilier exigé, permis B nécessaire, expérience souhaitée dans un poste similaire.

Qualifications

• Bac+2 minimum requis ou équivalent dans l’immobilier.
• Expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Permis de conduire B nécessaire et déplacements fréquents sur l’agence.

Responsibilities

• Gestion de l’entretien du patrimoine et remise en état des logements.
• Surveiller le patrimoine, sécurité et qualité des prestations.
• Traiter les réclamations techniques des clients et suivre les travaux.
• Gérer les états des lieux entrants/sortants et les dossiers sinistres.
• Conduire l’animation et la coordination d’une équipe locale de proximité.

Skills

Bon relationnel

Connaissances techniques du bâtiment

Maîtrise de l’outil informatique

Education

BAC+2 BTS professions immobilières

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Responsable de secteur - CDD Besançon Palente H/F

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable de secteur - CDD Besançon Palente H/F

Durée du contrat

2 mois (avec possibilité de renouvellement)

Description de l'entreprise

La société NEOLIA groupe Action Logement est une Entreprise Sociale pour l’Habitat dont la vocation de créer et gérer un patrimoine immobilier à destination des populations à revenus modestes et de participer à un projet de société.

Aujourd’hui, dotée d’un parc locatif de 28 000 logements répartis sur la Franche-Comté et l'Alsace, NEOLIA est présente dans la plupart des métiers de l’immobilier et de l’habitat (gestion locative, lotissement, aménagement, accession, renouvellement urbain …).

Outre les nombreux avantages compétitifs que peut vous offrir une structure pérenne, nous déployons une politique de ressources humaines respectueuse de ses engagements et ambitieuse pour ses collaborateurs.

Description de la mission

Rattaché.e au responsable d’agence, vous serez amené.e à assurer la satisfaction des clients sur votre secteur et à garantir un entretien de qualité sur le portefeuille de logements dont vous avez la charge tout en respectant les budgets alloués et les procédures internes.

Vous aurez notamment pour missions:

La gestion de l’entretien du patrimoine (à savoir l’entretien courant et la remise en état des logements):

• Relever les dysfonctionnements ou désordres affectant le parc immobilier
• Enregistrer et traiter les réclamations techniques des clients
• Effectuer les commandes de travaux, suivis et contrôles des prestations
• Superviser ou contrôler les éléments de sécurité obligatoires
• Superviser ou réaliser les états des lieux entrants et sortants
• Etablir et transmettre le dossier sinistre complet au service assurance pour la gestion et le suivi puis mettre en œuvre les travaux nécessaires
• Assurer la communication avec les clients (traitement de la réclamation, affiches de communication, SMS…) en lien avec l’assistante clientèle.
• Accompagner les locataires dans les démarches numériques

L’animation d’une équipe de personnel de proximité:

• S’assurer du bon entretien du patrimoine et de la satisfaction client

La gestion de la tranquillité des sites :

• Faire le lien avec le référent tranquillité et sécurité et/ou le gardien médiateur en cas de troubles de jouissances et d’incivilités

CDDde2 mois (avec possibiilité de renouvellement)

• BAC à BAC+2 BTS professions immobilières ou Etude et économie de la construction.
• Expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Permis de conduire B nécessaire. Déplacements sur le secteur géographique de l’agence.

Compétences associées :

• Bon relationnel,
• Connaissances techniques du bâtiment,
• Maîtrise de l’outil informatique.

Localisation du poste

France, Bourgogne - Franche-Comté, Doubs (25)