Responsable de Secteur - Aide à Domicile, Véhicule & RTT

Home Services; Montpellier; Hybrid; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Véhicule de service

RTT

Prime semestrielle

Astreinte possible

Zusammenfassung

HOME SERVICES recherche un Responsable de Secteur pour son agence régionale à Montpellier. Sous la responsabilité du responsable d'agence et avec l'appui d'une Assistante de Gestion, vous coordonnez les prestations et assurez la qualité du service.

Vous gérez les plannings des aides à domicile, le recrutement, l'élaboration des devis et le suivi de la relation commerciale avec les clients et partenaires. Avantages: véhicule de service, RTT, prime semestrielle et possibilité d'astreinte.

Qualifikationen

• Accueil physique et téléphonique des clients et prospects.
• Gestion des plannings des aides à domicile et remplacements.
• Pilotage des prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié.
• Suivi de la qualité et de la satisfaction client, réévaluation des besoins.
• Gestion du recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie.
• Élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
• Accompagnement du responsable d'agence auprès des professionnels du secteur.
• Négociation et écoute pour fidéliser les partenaires.

Aufgaben

• Accueil physique et téléphonique des clients et prospects.
• Gérer les plannings des aides à domicile et les remplacements des absences.
• Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile et assurer la satisfaction client.
• Conduire le recrutement et le contrat des aides à domicile et des auxiliaires de vie.

Kenntnisse

Gestion des plannings

Recrutement

Relation client

Négociation

Pilotage d'équipe

Jobbeschreibung

HOME SERVICES recherche un Responsable de Secteur pour son agence régionale à Montpellier. Sous la responsabilité du responsable d'agence et avec l'appui d'une Assistante de Gestion, vous coordonnez les prestations et assurez la qualité du service.

Vous gérez les plannings des aides à domicile, le recrutement, l'élaboration des devis et le suivi de la relation commerciale avec les clients et partenaires. Avantages: véhicule de service, RTT, prime semestrielle et possibilité d'astreinte.