Responsable de Secteur - Services à Domicile (H/F) - Véhicule

Home Services; Vitrolles; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

RTT

Prime semestrielle

Job summary

HOME SERVICES recherche un Responsable de Secteur pour son équipe locale à Vitrolles (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Vous assurez l'accueil, la gestion opérationnelle et le suivi des prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié.

Rattaché au responsable d'agence, vous coordonnez les plannings et le recrutement, développez la relation commerciale et contribuez à la qualité de service et à la satisfaction client, avec des avantages tels que véhicule de service et RTT.

Qualifications

• Aisance relationnelle et écoute des clients.
• Aptitude à la négociation et au travail en équipe.
• Capacité à gérer les plannings et les recrutements.
• Orientation service et polyvalence.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gérer les plannings des aides à domicile et remplacements.
• Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile.
• Suivre la qualité et la satisfaction client.
• Gestion du recrutement des aides et des auxiliaires.
• Élaborer les devis et suivre la relation commerciale.
• Accompagner le responsable d'agence auprès des professionnels.

Skills

Accueil client

Gestion planning

Recrutement aides

Devis pro

Relation commerciale

Négociation

Job description

HOME SERVICES recherche un Responsable de Secteur pour son équipe locale à Vitrolles (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Vous assurez l'accueil, la gestion opérationnelle et le suivi des prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié.

Rattaché au responsable d'agence, vous coordonnez les plannings et le recrutement, développez la relation commerciale et contribuez à la qualité de service et à la satisfaction client, avec des avantages tels que véhicule de service et RTT.