Responsable de secteur administration du personnel H/F

Caf de la Haute-Garonne; Toulouse; Hybride; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'intéressement

Carte déjeuner

Forfait mobilités durables

Prise en charge à 75 % des abonnements

Accès parking vélo et vestiaires/douch

Comité social d’entreprise

Résumé du poste

La Caf de la Haute-Garonne recherche son/sa Responsable de secteur Administration du personnel à Toulouse. Sous la supervision de la Responsable des Ressources Humaines, vous pilotez un secteur clé garantissant la qualité du service rendu aux collaborateurs et la sécurisation des processus RH, en lien avec les évolutions réglementaires et organisationnelles.

Vous encadrez une équipe dédiée et vous assurez le pilotage du service, les reportings et la conduite de projets RH, tout en promouvant une

Qualifications

• Diplôme Bac+5 en RH ou équivalent, expérience en service RH généraliste.
• Expérience managériale et maîtrise des enjeux de l'administration du personnel.
• Bonne connaissance du cadre légal et paie.
• Capacité à coordonner des projets RH et à accompagner le changement.

Responsabilités

• Encadrer l'équipe Administration du personnel et assurer cohésion.
• Piloter l'activité du secteur et garantir la conformité réglementaire.
• Réaliser les entretiens annuels et accompagner la montée en compétences.
• Conduire des projets RH et déployer de nouveaux outils.

Connaissances

Gestion d'équipe

Pilotage de service

Reporting RH

Veille juridique RH

Conseil aux managers

Formation

Bac+5 RH ou Droit social

Outils

Outils RH et paie

Description du poste

Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) est un organisme de droit privé chargé d’une mission de service public. Intégrée à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale, elle verse les prestations légales aux allocataires et soutient de nombreux partenaires (collectivités, associations, structures d’accueil, centres de loisirs…), contribuant ainsi au développement d’équipements et de services pour les familles.

Dans le cadre de la promotion de l'actuel titulaire du poste, la Caf de la Haute-Garonne recrute son(sa) futur(e) Responsable de secteur Administration du personnel.

Rattaché(e) à la à la Responsable des Ressources Humaines, vous pilotez un secteur essentiel garantissant la qualité du service rendu aux collaborateurs et aux managers, la sécurisation des processus RH et l'accompagnement des évolutions réglementaires et organisationnelles.

À votre prise de fonction, le secteur Administration du personnel sera composé de :

• 6 gestionnaires administration du personnel ;
• 1 chargée d'études juridiques partageant son activité entre :

- des missions de gestionnaire administration du personnel ;

- des missions d'expertise juridique RH (veille juridique, recherches spécifiques, appui à la rédaction de protocoles d'accord, accompagnement du service) ;

• 1 chargée de gestion partageant son activité entre :

- des missions de gestionnaire administration du personnel ;

- des activités de pilotage du service (reporting, communication RH, conduite de projets, accompagnement du secteur). Ces activités se feront en lien étroit avec le(la) futur(e) responsable de secteur.

Le service Administration du personnel travaille également en étroite collaboration avec le Service National de Gestion de la Paie des Caf, basé à Cahors, dans le cadre de l'activité mutualisée de gestion de la paie.

Véritable manager de proximité et expert des processus RH, vous garantissez la performance, la fiabilité et l'évolution de l'activité Administration du personnel.

Manager et accompagner les équipes

• Encadrer et animer l'équipe Administration du personnel en favorisant la cohésion, la responsabilisation et l'engagement collectif.
• Organiser et piloter l'activité du secteur en garantissant la conformité réglementaire et conventionnelle tout en veillant à la qualité de service, le respect des délais et la sécurisation des processus.
• Réaliser les entretiens annuels et professionnels, fixer les objectifs et accompagner la montée en compétences de l'équipe.
• Assurer un management adapté aux nouvelles modalités de travail, notamment dans un environnement hybride.
• Veiller à développer une posture fondée sur la transversalité avec les autres managers de la fonction RH (responsable du développement RH, responsable RSE…).

Piloter l'activité et garantir la qualité des processus RH

• Garantir la bonne application des évolutions législatives, conventionnelles et institutionnelles.
• Identifier les incidences des évolutions réglementaires ou organisationnelles sur l'activité du service et coordonner leur mise en œuvre.
• Assurer le lien opérationnel avec le Service National de Gestion de la Paie.
• Réaliser et fiabiliser les reportings destinés à la Responsable RH, la Direction, à la Cnaf et aux organismes de contrôle/tutelles (DSS, UCANSS…)

Accompagner les managers et apporter une expertise RH

• Conseiller et accompagner les managers sur les problématiques relevant de l'administration du personnel et de la réglementation sociale.
• Contribuer à la diffusion d'une culture RH commune au sein de l'organisme.
• Être force d'alerte auprès de la Responsable RH sur toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle susceptible d’avoir des conséquences sur l'activité du service ou de la Caf.
• Participer à l'animation du collectif des managers de la Caf. (séminaires, webinaires des managers…)
• Participer ponctuellement aux recrutements en lien avec les besoins de l'organisme et la politique de développement de la marque employeur.

Conduire les projets et contribuer à la transformation RH

• Piloter les projets relevant du périmètre Administration du personnel.
• Assurer le déploiement, l'accompagnement et l'appropriation des nouveaux outils et logiciels RH.
• Concevoir et mettre en œuvre des outils visant à simplifier, harmoniser et sécuriser les pratiques quotidiennes du service.
• Participer, en lien avec la chargée de gestion, à la communication RH à destination des agents et des managers.
• Piloter une démarche d'amélioration continue en analysant les processus existants, en identifiant les leviers d'optimisation et en proposant des solutions innovantes au service de l'expérience collaborateur et manager.
• Développer et suivre des indicateurs de performance permettant d'anticiper les évolutions d'activité, de mesurer la qualité du service rendu et d'éclairer la prise de décision.
• Contribuer à la conduite du changement lors des évolutions organisationnelles, réglementaires ou technologiques concernant l'administration du personnel.
• Animer et coordonner des groupes de travail transverses associant les différents acteurs RH et métiers afin de favoriser le partage de bonnes pratiques et l'amélioration des processus.

Vous participez enfin au respect du plan stratégique des fonctions supports, axé sur :

• les nouvelles formes de travail,
• les outils numériques,
• l'accompagnement au changement, dont celui des communautés et collectifs de travail (managers et référents techniques, notamment)
• l’amélioration du service aux clients internes.

Les atouts du poste

Ce poste offre l'opportunité de :

• manager une équipe dynamique ;
• intervenir sur des sujets RH variés à fort enjeu pour l'ensemble de l'organisme ;
• contribuer activement aux projets de transformation RH et à l'amélioration de l'expérience collaborateur ;
• évoluer dans un environnement stimulant, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes et nationaux.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un Bac +5 en Ressources Humaines, Droit social ou équivalent et disposez d'une expérience significative au sein d'un service RH généraliste, idéalement avec une expertise en administration du personnel. Une première expérience managériale constitue un atout majeur. À défaut, vous avez démontré votre capacité à coordonner des activités, animer des projets ou accompagner des collaborateurs dans leur montée en compétences. Une expérience au sein d'un organisme de Sécurité sociale serait fortement appréciée. Vous disposez d'une solide maîtrise du cadre réglementaire applicable à la gestion administrative du personnel et d'une bonne compréhension des enjeux liés à la gestion de la paie, aux relations sociales et à la conformité RH.

Vous faites preuve :

• d'indispensables qualités humaines et relationnelles ;
• d'une réelle appétence pour les outils numériques et les systèmes d'information RH ;
• de qualités rédactionnelles reconnues, ainsi que de capacités de vulgarisation et d'adaptation de votre communication en fonction des interlocuteurs et des objectifs poursuivis ;
• d'une aptitude à identifier rapidement les enjeux, à exercer une veille active et à jouer un rôle d'alerte et de conseil lorsque nécessaire ;
• d'un esprit d'analyse, de synthèse et de réactivité ;
• de capacités d'organisation et de planification vous permettant de piloter simultanément des activités et projets variés ;
• d'une bonne connaissance des métiers de l'administration du personnel et des enjeux qui y sont associés, notamment dans le contexte des organismes de Sécurité sociale.

Vous êtes à l'aise dans le pilotage de l'activité par les indicateurs et savez exploiter les données pour orienter les décisions, anticiper les risques et proposer des axes d'amélioration.

Force de proposition, vous faites preuve d'initiative dans la recherche de solutions visant à simplifier, sécuriser et optimiser les processus RH.

Votre sens du service et votre orientation client interne vous permettent de construire des relations de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs de l'organisme.

Vous savez conjuguer rigueur, discrétion, sens des responsabilités et respect de la confidentialité, qualités indispensables dans l'exercice de fonctions RH.

Nous vous proposons

Un CDI qui débutera le 01/01/2027

Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville de Toulouse

Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Le contrat est proposé sur : 39H+20jrs RTT/an

Une rémunération mensuelle brute de 2891.57 € sur 14 mois..

• Possibilité de télétravail lorsque vous serez complètement autonome sur le poste.
• Prime d'intéressement
• Carte déjeuner (11.52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
• Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage, EDPM…) jusqu’à 600 €/an
• Prise en charge à 75 % des abonnements transports en commun et de services publics de location de vélos
• Accès sécurisé au parking vélo, aux commodités de confort (vestiaires, douches, casiers) et des ateliers divers (réparation et entretien annuel) ; ainsi qu’un accès aux vélos de service pour vos déplacements professionnels, dans le cadre de la démarche employeur pro-vélo
• Comité social d’entreprise : offres culturelles, sportives, loisirs, billetterie…

Processus de recrutement :

• Pré-sélection sur candidature, suivie d’un entretien téléphonique
• Epreuves et entretien avec le service RH

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.