Responsable de Résidence Sociale H/F

Association PARME; Dijon; Sur place; EUR 34 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Titres restaurant sur carte

Mutuelle employeur

Avantages CSE

Résumé du poste

L'Association PARME recherche un Responsable de Résidence Sociale à Dijon. Vous garantissez le bon fonctionnement de la résidence et l'équilibre financier, tout en visant un taux d'occupation optimal.

Vous gérez la location, accueillez les clients et instruisez les demandes de logements; vous collaborez avec les partenaires sociaux et assurez le suivi des dossiers jusqu'à l'entrée des résidents. CDI proposé avec RTT, mutuelle et titres-restaurant.

Qualifications

• Bac+2 dans l'immobilier social ou filière équivalente.
• 2 ans d'expérience minimum dans l'hébergement social et la gestion locative.
• Formation interne au logiciel PIH Immoware prévue.

Responsabilités

• Garantir le bon fonctionnement de la résidence et l'équilibre financier.
• Gérer la location (hébergement libre/conventionné/social) et l'accueil des clients.
• Réceptionner et instruire les demandes de logements; constituer et suivre les dossiers.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Aisance relationnelle

Écoute active

Analyse et anticipation

Formation

Bac+2 immobilier social

Outils

PIH Immoware

Description du poste

Responsable de Résidence Sociale H/F 21 - Dijon

Offre n° 6788591
Responsable de Résidence Sociale H/F

POSTE : Responsable de Résidence Sociale H/FDESCRIPTION :Rattaché(e) au responsable de secteur, vous participerez notamment à :- Garantir le bon fonctionnement de la résidence, veiller à son équilibre financier.- Maintenir et optimiser le taux d'occupation de la résidence.Au sein de notre résidence sociale Henri Vincenot, vos missions seront les suivantes :Gestion locative (hébergement libre, conventionné ou social)- Accueil téléphonique et physique des clients ;- Informer et orienter le client sur les différentes solutions proposées au titre de l'hébergement ;- Réceptionner et instruire les demandes de logements (courriers, demandes en ligne) ;- Collecter les pièces justificatives, vérifier la véracité des pièces fournies et la caution, saisir les éléments des contrats sur le logiciel PIH Immoware, valider les demandes et éditer les précontrats ;- Faire signer les contrats aux résidents ;- Etablir les états des lieux d'entrée, et les états des lieux de sorties ;- Distribuer le courrier aux résidents ;- Monter les dossiers d'aides au logement, animer les commissions d'attribution logement et suivre les relations réservataires en cas de remplacement sur résidence sociale ;- Assurer les relations avec les acteurs socio-sanitaires de l'environnement et développer le partenariat ;- Editer et distribuer les duplicatas de quittance et les avis d'échéance, prévenir et traiter les impayés ;- Gérer et suivre des préavis réceptionnés ;- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation des résidences en veillant à anticiper la vacance locative à court et moyen terme ;- Procéderez aux relances de paiement (à partir des états reçus) auprès des clients en situations d'impayés, adopter une posture de conseil et de soutien, intercepter les avis de relances s'ils n'ont plus lieu d'être et actualiser la base clients PIH ;Gestion technique- Transmettre au service achats ou production les bons de commande ou les bons de travaux ;- Déclarer et suivre les sinistres en relation avec le Service Production ;- Accueillir et réceptionner les livraisons et les prestataires de services (entreprises et artisans) ;- Dater et viser le suivi de travaux et transmettre à la Direction de l'Exploitation ;- Maintenir et Optimiser le taux d'occupation de la résidence.- Le détail des missions exposées ci-dessus ne saurait être limitatif et est amené à évoluer en fonction de l'activité et des besoins de l'association.Les avantages de l'Association :- Des RTT (contrat 36H)- Des titres restaurant sur carte- Une mutuelle employeur- Des avantages proposés par le CSE (chèques vacances, chèques cadeaux)PROFIL :De formation niveau Bac +2 dans les filières de l'immobilier social, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l'hébergement social et de la gestion locative, capacité à appréhender les dispositifs sociaux.Vous bénéficierez d'une formation interne au logiciel.Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute et votre goût pour les relations humaines.Votre capacité d'analyse et d'anticipation seront un réel atout pour ce poste.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 33800.0 Euros à 37000.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

Acteur de l'économie sociale et solidaire, Association PARME propose des solutions l'hébergement meublé destinées au logement temporaire des jeunes actifs, des salariés en mobilité géographique, des étudiants, des stagiaires en formation.Avec 56 résidences dans toute la France soit près de 6 200 chambres et studios meublés en gestion dont 3/4 en Île-de-France, l'association soutient l'activité économique des régions, et plus particulièrement dans les zones de forte tension immobilière.