Responsable de point de vente (H/F)

Saint-Gobain; Penvern; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime vacances

Titres-restaurant

Intéressement

Participation

Mutuelle santé

Prévoyance

CE

Job summary

CDL ELEC recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour accompagner les clients et gérer un point de vente dédié à l’électricité, l’éclairage et la domotique. Vous interviendrez sur les devis, commandes et encaissements, avec un fort focus sur la satisfaction client et le développement commercial.

Le poste offre un CDI à temps plein, des primes et avantages,. Vous évoluerez au sein du réseau Saint-Gobain, et bénéficierez d’un parcours d’intégration et de formation adaptée.

Qualifications

• CDI temps plein (Forfait jours).
• 25 jours de CP et 12 jours de RTT.
• Rémunération fixe adaptée à votre profil.
• Titres-restaurant.
• Intéressement et participation après période d’ancienneté.
• Mutuelle santé et prévoyance.
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable.

Responsibilities

• Vous prenez soin des clients, de l’accueil à la réception des marchandises, avec conseils et ventes complémentaires.
• Vous serez les premiers acteurs sur les opérations commerciales et accompagnerez les clients en recherchant les meilleures solutions.
• Vous êtes l’expert du parcours client et garantissez la satisfaction de chaque client.
• Vous gérez le point de vente en veillant à l’ordre, l’affichage et les prix (3P) et maîtrisez les têtes de gondoles.
• Vous assurez l’inventaire, le rangement, la propreté et la sécurité du libre-service.

Job description

Vous aimez le contact client et la gestion d’équipe ? Alors, ces missions sont faites pour vous :

Vous prenez soin de vos clients avec toute l’attention qu’ils méritent : de leur accueil au point de vente à la réception de leurs marchandises. Que ce soient des conseils avisés, des ventes pures ou complémentaires, des devis, des commandes, des encaissements, des facturations, ou des relances, vous êtes au cœur de l’action.

Vous serez les premiers acteurs sur les opérations commerciales. Au cœur des opérations commerciales, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement, le conseil et la recherche des meilleures solutions pour répondre aux besoins de chaque client. Grâce à votre expertise et votre sens du développement commercial, vous contribuerez activement à la satisfaction client et à la croissance de l'activité.

Vous êtes un expert du parcours client : vous connaissez vos clients sur le bout des doigts et savez exactement quels produits et services leur proposer pour concrétiser leurs projets. Votre objectif : garantir la satisfaction de chaque client.

Vous gérez un point de vente impeccable et sécurisé : vous vous assurez que les rayons soient toujours Pleins, Propres et avec les meilleurs Prix. La règle des 3P n’a aucun secret pour vous. Vous mettez en avant les opérations commerciales et maîtrisez l’art des têtes de gondoles.

Vous êtes précis et rigoureux : vous vous assurez du rangement, de la propreté et de la sécurité au sein du Libre-Service, vous organisez la réalisation des inventaires.

Votre objectif ? Assurer la satisfaction de chaque client, jour après jour

Vous êtes pluridisciplinaire : commerçant et gestionnaire à la fois, vous exploitez parfaitement ce duo gagnant pour assurer la croissance de votre point de vente et garantir la satisfaction client.

Vous êtes le sourire de l’agence : essentiel pour accueillir vos clients, les conseiller et leur vendre efficacement les produits et services de l’entreprise. Vos collègues apprécient votre énergie positive.

Vous avez un sens de l’organisation : une qualité précieuse pour maintenir votre espace de vente impeccable et valoriser l’image de l’enseigne.

Vous aimez trouver des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à votre affinité pour les produits techniques (électricité, éclairage, ventilation, ..), votre sens du service et votre ténacité.

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.

Une réponse est faite pour chaque candidature.

• Si nous souhaitons avancer avec vous, vous aurez un premier contact téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
• Deux ou trois entretiens (en physique ou en visio) avec vos futurs managers et un RH

Notre enseigne CDL ELEC est composée de 40 agences spécialisées en distribution de matériels électriques, éclairages et domotique, et fait partie du réseau DSC.

DSC (Distribution Sanitaire et Chauffage) est constitué de 450 agences réparties sur plusieurs enseignes spécialistes : CEDEO, CDL ELEC, CLIM+, DISPART, et Envie de salle de Bain. Nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal.

Notre mission consiste à rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun. Proche de vous, nous mobilisons le savoir-faire de nos équipes et de nos partenaires pour vous accompagner dans la réussite de vos projets.

Ce que nos collaborateurs aiment chez CDL ELEC ?

Chez CDL ELEC, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Les conditions du poste :

• CDI temps plein (Forfait jours)
• 25 jours de CP et 12 jours de RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Prime vacances sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)
• Titres-restaurant
• Intéressement (à partir de 2 mois d'ancienneté)
• Participation (à partir de 3 mois d'ancienneté)

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

• Participation et/ou intéressement
• Primes mensuelles et/ou trimestrielles (selon métiers)
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Tickets restaurant, subvention restaurant d’entreprise ou panier repas
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)

France, Auvergne Rhone Alpes, SAINT QUENTIN FALLAVIER

France, Provence Alpes Cote d'Azur, GREASQUE