Responsable de la gestion clientèle h/f

Pole Emploi; Coutras; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un Responsable de clientèle en CDI à Coutras. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients et devrez développer de nouvelles relations. Le poste demande un diplôme Bac +2/3 et une expérience commerciale réussie. Vous bénéficierez d'une rémunération fixe et variable, de 28 jours de congés payés, et d'une formation continue intégrée.

Prestations

Rémunération fixe + part variable

28 jours de congés payés + 11 jours de RTT

Horaires 4,5 jours/semaine

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurants

Participation aux frais de transport

Qualifications

• Diplôme Bac +2/3 validé en formation bancaire ou commerciale.
• Expérience commerciale réussie.
• Maîtrise des produits, services et gestion du risque.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille dynamique de 400 relations.
• Développer et valoriser le portefeuille client.
• Conduire des entretiens structurés pour des conseils adaptés.

Connaissances

Gestion du portefeuille

Développement client

Techniques de vente

Formation

Diplôme Bac +2/3 validé

Description du poste

À propos de la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Grâce à nos 2500 collaborateurs, nous couvrons 9 départements et nous sommes engagés dans la responsabilité sociétale et environnementale.

Poste et missions

Notre agence de Coutras recherche un Responsable de clientèle en CDI.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille dynamique de 400 relations en moyenne sur le marché des particuliers, segment majoritairement Premium.
• Être le principal interlocuteur des clients, développer et valoriser le portefeuille en identifiant efficacement leurs besoins.
• Conduire des entretiens structurés pour fournir des conseils adaptés et pertinents.
• Respecter toutes les normes en vigueur dans la gestion du portefeuille.
• Faire le lien entre la clientèle et les collaborateurs, en soutenant le Directeur d’Agence.
• Participer activement à l'acquisition de nouveaux clients.

Carrière et formation

Dès l’embauche, un parcours de formation initiale de 5 semaines. Accès à un accompagnement RH personnalisé et à des dispositifs de formation continue.

Avantages

• Rémunération fixe + part variable + intéressement (PEE)
• 28 jours de congés payés + 11 jours de RTT
• Horaires 4,5 jours/semaine (mardi au samedi midi)
• Mutuelle d’entreprise participation 52 % employeur.
• Tickets restaurants 12 € (7,18 € prise en charge)
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, etc.)
• Tarifs préférentiels sur produits et services.
• Participation aux frais de transport en commun 60 %
• Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage)

Qualifications

• Diplôme Bac +2/3 validé, formation bancaire et/ou commerciale ou expérience équivalente.
• Expérience commerciale réussie.
• Maîtrise de la gestion du risque, des produits, services et techniques de vente.

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