Responsable de l'unité Numérique de la direction de la communication F/H

La Gazette des Communes; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

L7C Universite9 Paris 1 Panthe9on-Sorbonne recherche un responsable de le9quipe communication nume9rique. Vous animerez une e9quipe (community manager et apprenti) et piloterez les projets strate9giques online avec une attention particulire e0 le9image et notorie9te9 de le9tablissement.

Vous assurerez la strate9gie des diffusions, veillerez e0 la cohe9rence éditoriale et coordonnerez les relations avec les diffe9rentes composantes de le9tablissement, tout en marisant les outils

Qualifications

• Gestion d27e9quipe et supervision de9finissant les objectifs
• Re9daction et cohfe re9dactionnelle sur supports web et réseaux
• Compe9tences en stratre9gie et veille nume9rique
• Connaissance des outils analytiques et référencement web

Responsabilités

• Diriger la0unité et encadrer l'e9quipe (1 community manager et 1 apprenti.e)
• Identifier les projets strate9giques online (Internet/Intranet)
• Assurer le9information des publics via les canaux nume9riques
• Veiller e0 la coheaence éditoriale des supports externes et internes
• Proposer et mettre en œuvre une strate9gie pour les réseaux sociaux
• Re9diger des notes de9cision et assurer un compte-rendu transversal des activite9s

Connaissances

Encadrement

Rédaction/éditorial

Gestion de projet

Outils

CSS

HTML

Analytics web

Description du poste

L’université Paris 1 Panthéon-Sorbonne associe le glorieux héritage du collège fondé par Robert de Sorbon au XIIIe siècle avec un projet pluridisciplinaire novateur. Première université française en sciences humaines et sociales (SHS), elle cultive depuis 1971 un esprit unique qui associe une approche scientifique exigeante et l’ambition de faire émerger de nouveaux savoirs qui transforment le monde.
Implantée sur 26 sites franciliens, ouverte sur le monde et l'Europe avec les onze établissements qui composent l'alliance Una Europa, elle accompagne près de 45 000 étudiants par an et revendique l’un des plus grands réseaux d’alumni du continent. L’université Paris 1 Panthéon-Sorbonne est aujourd’hui la grande université française en sciences humaines et sociales, engagée pour replacer l’humain au cœur de l’approche scientifique, pour des sciences plus humaines ainsi que pour une société plus juste et durable.
Cet engagement se traduit notamment par la mise en place depuis plusieurs années d’une démarche structurée et ambitieuse en matière de développement durable et de responsabilité sociétale (DD&RS).
Le 23 août 2021, l’université Paris 1 Panthéon-Sorbonne a obtenu le label Human Resources Strategy for Researchers (HRS4R) qui confirme son positionnement à l’échelle européenne et son engagement à appliquer les principes de la Charte européenne du chercheur et du Code de conduite pour le recrutement des chercheurs.

Missions

• Assurer la responsabilité de l'unité, animer et encadrer l'équipe : 1 community manager et 1 apprenti(e)
• Identifier les projets et sujets stratégiques « online » (Internet, Intranet, réseaux sociaux)
• Assurer l'information de tous les publics afin d'optimiser le service rendu et de valoriser l'image de l'université via l'ensemble des canaux de communication numérique (web et réseaux sociaux entre autres)
• Assurer l'animation quotidienne et veiller à la cohérence éditoriale de tous les supports numériques externes et internes
• Traiter les problématiques sensibles et/ou polémiques
• Assurer une veille et mettre en place les moyens adaptés pour une réponse de qualité aux sollicitations via RS
• Proposer et mettre en œuvre une stratégie pour les réseaux sociaux

Activités essentielles

• Assurer la responsabilité hiérarchique de l'unité (animer et encadrer l'équipe)
• Assurer la gestion de l'équipe : fixer les objectifs, définir les moyens lors des entretiens professionnels et évaluer l'atteinte des objectifs
• Animer le réseau des webmasters (web et intranet) et les réunions régulières (en lien avec la direction des systèmes d'information)
• Mettre en place des procédures visant à optimiser la synergie des équipes
• Rédiger des notes d'intention facilitant la décision et l'arbitrage de l'exécutif
• Assurer un compte-rendu transversal de l'activité de l'unité et évaluer la qualité du service rendu par ce dernier
• Coordonner les relations avec les différentes composantes de l'université
• Assurer les réunions opérationnelles avec les membres de l'équipe pour une coordination optimisée de l'information, planification, pilotage et suivi des dossiers, évaluation/diagnostic

Participer à l'élaboration des projets majeurs de la direction de la communication et les mettre en œuvre :

• Participer à l'élaboration des stratégies de diffusion de l'information répondant aux objectifs et aux publics ciblés,
• Piloter la mise en œuvre des supports numériques,
• Piloter une veille quotidienne de notoriété de l'université (réseaux sociaux)
• Identifier les problématiques et les projets stratégiques de l'université,
• Entretenir des relations privilégiées avec les différentes cibles (étudiants, personnels, publics externes)
• Analyser les résultats et produire des évaluations pertinentes
• Analyser le positionnement des autres universités en matière numérique (benchmarks, Compétences requises ou souhaitées)

Connaissances

• Techniques et langages (CSS, HTML) du maquettage - prototypage de sites web (connaissances approfondies)
• Maîtrise des outils statistiques web et des stratégies d'optimisation de référencement
• Normes typographiques, orthographiques, syntaxiques et grammaticales des contenus,
• Connaissance des supports d'information
• Bonne culture générale
• Connaissance des langages de programmation
• Connaissance fine des réseaux sociaux

Compétences Opérationnelles

• Maîtrise des techniques et outils propres au web et aux réseaux sociaux
• Bonne hauteur de vue et qualités analytiques pour concevoir des stratégies de communication numérique
• Maîtrise de la charte graphique et éditoriale (en tenant compte des spécificités de Internet)
• Bonne compréhension de la typologie de l'audience afin de concevoir des actions de communication ciblées
• Conduite de projet
• Encadrement (animation d'équipe/management)

Aptitudes

• Sens de l'initiative
• Flexibilité/disponibilité
• Reporting
• Relationnel
• Sens de la confidentialité
• Créativité, sens de l'innovation