Responsable de l'automatisation des parcours RH (ServiceNow) (H/F)

ENGIE Group; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Croissance professionnelle

Missions variées IA

Environnement international

Culture collaborative

Équilibre vie pro/perso

Résumé du poste

ENGIE GBS Solutions recherche un Responsable automatisation des parcours RH (ServiceNow HRSD) pour transformer les processus RH à l’échelle mondiale. Vous serez au cœur de l’écosystème HRSD et travaillerez avec des équipes réparties dans plus de 30 pays pour fluidifier les interactions RH.

Vous devez maîtriser ServiceNow HRSD et démontrer une forte capacité d’innovation, de cartographie et d’analyse dans un environnement international et bilingue.

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience en systèmes d'information RH et automatisation des processus.
• Maîtrise de ServiceNow HRSD et au moins 3 ans sur Flow Designer/Lifecycle Events.
• Expertise en cartographie des processus et optimisation continue.
• Expérience avec l'IA appliquée aux processus RH.
• Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel.
• Anglais courant; le français est un atout.

Responsabilités

• Concevoir et standardiser les flux de travail automatisés sur ServiceNow HRSD à l'échelle mondiale.
• Définir et maintenir le catalogue mondial d'automatisation avec déclencheurs et logique d'orchestration.
• Proposer des solutions innovantes utilisant l'IA pour améliorer les parcours RH.
• Travailler avec les équipes mondiales et locales pour harmoniser les flux entre pays.
• Évaluer les demandes locales et les transformer en composants réutilisables.
• Animer des groupes de travail et des sessions de conception à l'international.
• Coordonner les activités avec les équipes informatiques et les services partagés.

Connaissances

ServiceNow HRSD

Flow Designer

Lifecycle Events

Cartographie des processus

IA appliquée

Anglais courant

Outils

ServiceNow

Description du poste

Responsable de l'automatisation des parcours RH (ServiceNow) (H/F)

Responsable de l'automatisation des parcours RH (ServiceNow)

Chez ENGIE, nous transformons l'expérience de nos équipes grâce à la technologie. Nous croyons que des processus RH simples et intelligents rendent le quotidien meilleur. Vous souhaitez donner du sens à votre expertise technique ? Rejoignez-nous pour construire les parcours RH de demain.

Nous vous cherchons

Nous accélérons notre transformation RH numérique dans plus de 30 pays. Pour cela, nous avons besoin d'une personne experte en automatisation des processus. Vous serez au cœur de notre écosystème ServiceNow HRSD. Votre mission : rendre les interactions RH plus fluides pour des milliers de personnes.

Vos principales responsabilités :

• Concevoir et standardiser les flux de travail automatisés sur la plateforme ServiceNow HRSD à l'échelle mondiale.
• Définir et maintenir le catalogue mondial d'automatisation, incluant les composants, les déclencheurs et la logique d'orchestration.
• Proposer des solutions innovantes utilisant l'intelligence artificielle pour améliorer les moments clés du parcours des personnes : intégration, départ, mobilité interne.
• Travailler avec les équipes mondiales et locales pour harmoniser les flux de travail entre les pays.
• Évaluer les demandes d'automatisation locale et les transformer en composants réutilisables.
• Animer des groupes de travail, des sessions de bonnes pratiques et des forums de conception à l'international.
• Coordonner les activités de construction et d'exploitation avec les équipes informatiques et les services partagés.

Qui êtes-vous

Vous êtes une personne passionnée par l'automatisation et la simplification des processus. Vous aimez résoudre des problèmes complexes avec des solutions élégantes.

Votre profil :

• Vous avez plus de 5 ans d'expérience en systèmes d'information RH, automatisation des processus ou transformation RH numérique.
• Vous maîtrisez ServiceNow HRSD depuis au moins 3 ans, notamment Flow Designer, Lifecycle Events ou l'automatisation des cas.
• Vous êtes expert en cartographie des processus et en optimisation continue des flux de travail.
• Vous avez une expérience concrète avec des technologies d'intelligence artificielle appliquées aux processus.
• Vous savez travailler dans un environnement international et multiculturel.
• Vous possédez d'excellentes compétences analytiques et un esprit d'innovation.
• Vous communiquez clairement et savez convaincre sans lien hiérarchique direct.
• Vous parlez anglais couramment. Le français est un atout apprécié.

Lieu

Paris, France ou Bruxelles, Belgique. Les modalités de travail seront discutées pendant le processus de recrutement.

Ce que nous offrons

Nous valorisons votre expertise et nous vous proposons un cadre de travail stimulant.

• Un salaire compétitif qui reflète votre expérience en automatisation et en ServiceNow HRSD.
• De réelles opportunités de croissance au sein d'un leader mondial de l'énergie en pleine transformation numérique.
• Des missions variées couvrant l'intelligence artificielle, l'innovation des flux de travail et l'optimisation des processus RH.
• Un environnement international où vous collaborez avec des équipes dans plus de 30 pays.
• Une culture collaborative qui valorise le partage des connaissances et l'intelligence collective.
• Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée soutenu par des méthodes de travail modernes et flexibles.

Ce qui nous tient à cœur

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique. Nous croyons que la diversité des parcours et des perspectives rend notre entreprise plus forte.

ENGIE offre l'égalité des chances à toutes les personnes candidates. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif. Nous évaluons les candidatures sans distinction de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de handicap, d'âge ou de toute autre caractéristique protégée.

Si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement, faites-le nous savoir. Nous serons heureux de vous accompagner pour que vous puissiez présenter votre meilleur profil à chaque étape.

Entité légale: ENGIE GBS Solutions

Nom de l'entreprise: Global Business Services

Salaire de base minimum:

Salaire de base maximum:

Nos valeurs

L’inclusion et la diversité sont au cœur de notre politique de ressources humaines. Nous assurons l'égalité des chances entre tous les candidats et sommes engagés à créer l’environnement de travail le plus accessible possible.

L'énergie est notre avenir,économisons-la!