Responsable de deux magasins (H/F)

Glisshop.com; Aubière; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Glisshop & monsieurgolf recrutent un Responsable de magasins pour piloter deux enseignes référentes dans l'univers sports outdoor, avec autonomie et sens des responsabilités. Vous assurez le fonctionnement, le merchandising, le développement commercial et l'animation des équipes.

Vous garantissez l'expérience client et la performance en cohérence avec les valeurs des enseignes. Une expérience significative en management retail et une forte capacité d'adaptation à des collections dynamiques vous

Qualifications

• Nombreuses années d'expérience en management d'équipe dans le retail.
• Capacité à piloter deux enseignes et à fédérer les équipes.
• Maîtrise des indicateurs (CA, marge, stocks).

Responsabilités

• Superviser le fonctionnement quotidien des deux magasins (ouverture, fermeture, organisation des espaces de vente, sécurité et qualité d'accueil).
• Garantir une expérience client irréprochable, en cohérence avec les valeurs de Glisshop et monsieurgolf.
• Encadrer, animer et accompagner les équipes de vente des deux enseignes.
• Concevoir et piloter les implantations commerciales en mettant en valeur les collections.
• Analyser les performances et actions permettant d'améliorer le chiffre d'affaires, la marge et la satisfaction client.

Connaissances

Management d'équipe

Animation commerciale

Gestion de magasin

Relation client

Leadership

Description du poste

En tant que Responsable de nos magasins Glisshop & monsieurgolf, vous prenez la responsabilité de deux enseignes référentes dans leur univers : Glisshop, spécialiste des sports de montagne, et monsieurgolf, référence de l'univers golf. Si les deux magasins partagent le même site, chacun possède son identité, sa clientèle et son équipe.

Votre rôle sera de faire grandir ces deux activités en conciliant excellence opérationnelle, management de proximité et performance commerciale..

Gestion des magasins

• Superviser le fonctionnement quotidien des deux magasins (ouverture, fermeture, organisation des espaces de vente, sécurité et qualité d'accueil).

• Garantir une expérience client irréprochable, en cohérence avec les valeurs de Glisshop et monsieurgolf.

• Assurer le bon fonctionnement général des magasins et coordonner les priorités opérationnelles.

Management des équipes

• Encadrer, animer et accompagner les équipes de vente des deux enseignes.

• Développer les compétences de chacun au travers de la formation, du coaching et du suivi individuel.

• Définir les objectifs individuels et collectifs et suivre leur atteinte.

• Fédérer les équipes autour d'une culture commune de la satisfaction client et de la performance.

Merchandising, collections et gestion des stocks

• Concevoir et piloter les implantations commerciales en mettant en valeur les collections tout au long de leur cycle de vie.

• Faire évoluer les espaces de vente en fonction de la saisonnalité, des nouveautés et des performances commerciales.

• Assurer l'approvisionnement des magasins auprès de notre plateforme logistique afin de garantir la disponibilité des produits.

• Piloter les niveaux de stock, optimiser la rotation des produits et mettre en œuvre les actions nécessaires pour assurer un écoulement dynamique des collections ou le retour à la centrale.

• Garantir la fiabilité des stocks et la bonne tenue des inventaires.

Développement commercial

• Analyser les performances des deux magasins et mettre en place les actions permettant d'améliorer le chiffre d'affaires, la marge et la satisfaction client, en collaboration avec le Directeur Commerce Omnicanal.

• Suivre les principaux indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation, panier moyen, rotation des stocks...).

• Participer activement à la vente et accompagner les équipes sur le terrain lors des périodes de forte activité.

• Être force de proposition afin d'améliorer en permanence l'organisation et la performance des magasins.

Expertise produits

• Développer une excellente connaissance de nos univers de produits et transmettre cette expertise à vos équipes.

• Assurer une veille sur les tendances du marché et faire remonter les retours clients afin de contribuer à l'amélioration de notre offre.

Vous êtes avant tout un manager de terrain, animé par le commerce et la satisfaction client. Vous aimez faire grandir vos équipes, piloter une activité et améliorer en permanence la performance de vos magasins.

Organisé, autonome et doté d'un véritable sens des responsabilités, vous savez prendre des décisions, fédérer vos collaborateurs et conduire le changement.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un magasin de taille importante, de plusieurs points de vente ou d'un réseau de magasins (Responsable de magasin, Responsable de région, Animateur réseau…).

Une expérience dans l'univers des articles de sport est un plus, mais nous recherchons avant tout un manager capable de développer durablement une activité commerciale.

Vos atouts

• Expérience confirmée en management d'équipe et pilotage d'une activité retail.

• Sens du commerce, de la relation client et de la performance.

• Maîtrise des indicateurs de gestion (CA, marge, stocks, performance commerciale).

• Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités.

• Sensibilité au merchandising, à la gestion des stocks et à l'implantation des collections.

• Esprit d'équipe, goût du travail transversal et force de proposition.

Un plus pour réussir

• Une affinité avec les univers de la montagne, du golf ou plus largement des sports outdoor.

• Une expérience acquise dans une enseigne spécialisée ou un environnement retail exigeant, avec une forte capacité d’adaptation liée à des collections qui évoluent fréquemment et nécessitent une grande réactivité.