Directeur de Magasin H/F

Groupe Actual; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Actual recherche un Directeur de Magasin H/F pour piloter l’ensemble de l’activité d’un point de vente en Bourgogne-Franche-Comté. Vous assurez la gestion globale, le développement commercial et la performance économique, tout en fédérant une équipe de 80 à 90 collaborateurs et managers intermédiaires autour d’objectifs concrets et d’un excellent service client.

Autonome, organisé et réactif, vous mettez en place des plans d’action et des processus pour garantir une expérience client

Qualifications

• Expérience en direction de magasin ou centre de profit dans la distribution (alimentaire ou spécialisée).
• Pilotage d’équipes importantes dans un environnement exigeant et rythmé.
• Esprit managérial fédérateur, capable de coacher et d’accompagner les équipes.
• Orienté résultats et satisfaction client, avec prise d’initiative et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Vous pilotez l'activité et la performance économique du magasin.
• Vous gérez le magasin en délégation et supervisez 80 à 90 collaborateurs et managers.
• Vous définissez les priorités opérationnelles et atteignez les objectifs de CA, rentabilité et productivité.
• Vous analysez les indicateurs (CA, marge, panier moyen, démarque, stocks, frais de personnel) et mettez en place des plans d'actions.
• Vous garantissez l'expérience client et la qualité des implantations et des procédures.

Connaissances

Leadership

Coaching

Gestion d'équipe

Orientation client

Analyse de performance

Pilotage opérationnel

Négociation

Description du poste

Quel sera votre quotidien ? Véritable chef d'orchestre de votre point de vente, vous pilotez l'ensemble de l'activité du magasin avec une large autonomie et une responsabilité complète sur la performance économique, humaine et commerciale du site.

• Pilotage de l'activité et performance économique
• Vous assurez la gestion globale du magasin en totale délégation de pouvoir.
• Vous définissez les priorités opérationnelles et garantissez l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de productivité.
• Vous analysez les indicateurs de performance (CA, marge, panier moyen, démarque, stocks, frais de personnel, etc.) et mettez en place les plans d'actions adaptés.
• Vous optimisez la gestion des stocks, la disponibilité produit et la qualité des implantations afin de garantir une expérience client irréprochable.
• Vous assurez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie et êtes force de proposition dans l'amélioration continue des performances du magasin.

Management et développement des équipes

• Vous encadrez, animez et fédérez une équipe d'environ 80 à 90 collaborateurs ainsi que les managers intermédiaires.
• Vous accompagnez vos équipes dans leur montée en compétences à travers le coaching, la formation et le suivi individuel.
• Vous instaurez un management de proximité basé sur l'exigence, l'exemplarité et la bienveillance.
• Vous veillez à maintenir un climat social positif et mobilisateur favorisant l'engagement et la performance collective.
• Vous pilotez l'organisation humaine du magasin : recrutement, intégration, gestion des plannings et développement des talents.

Développement commercial et satisfaction client

• Vous construisez et déployez le projet commercial de votre magasin en cohérence avec la stratégie de l'enseigne.
• Vous garantissez la qualité de l'accueil, du conseil et du parcours client afin d'assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation.
• Vous mettez en oeuvre les opérations commerciales et veillez à leur parfaite exécution sur le terrain.
• Commerçant dans l'âme, vous êtes présent auprès des équipes et des clients afin d'identifier les opportunités de développement.

Excellence opérationnelle

• Vous garantissez le respect des procédures, des normes de sécurité et des standards de l'enseigne.
• Vous veillez à la bonne tenue du magasin afin d'offrir un environnement propre, attractif et conforme à l'image de marque.
• Vous assurez le bon fonctionnement quotidien du site et prenez les décisions nécessaires pour garantir une organisation fluide et efficace.

Quel profil recherchons-nous ?

Vous justifiez d'une expérience significative en direction de magasin ou de centre de profit dans la distribution alimentaire ou spécialisée (bricolage, décoration, sport, électroménager, équipement de la maison, etc.).

Vous avez déjà piloté des équipes importantes dans un environnement exigeant et rythmé.

Manager reconnu, vous savez fédérer, accompagner et faire grandir vos équipes.

Vous êtes un commerçant de terrain, orienté résultats et satisfaction client.

Autonome, organisé et réactif, vous aimez évoluer dans des environnements dynamiques où les prises d'initiatives sont valorisées.

Notre client est un groupe européen reconnu dans la distribution spécialisée, présent à travers plusieurs enseignes et en forte dynamique de développement.

Dans le cadre du renforcement de l'une de ses équipes, nous recrutons un Directeur de Magasin H/F.

Compétences requises

• Relations commerciales
• Bonne tenue de l'espace de vente
• Qualité fédératrice
• Force de proposition
• Réactivité