Responsable d'Exploitation H/F

INTERSPORT FRANCE; Aurillac; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERSPORT FRANCE recrute un Responsable d'Exploitation pour son magasin à Aurillac. Vous serez le bras droit du Directeur de Magasin, en charge de la gestion opérationnelle, de l'optimisation de l'expérience client et de l'accompagnement de votre équipe. Avec un diplôme en commerce et 2 ans d'expérience, vous êtes passionné par le sport et prêt à relever ce défi. Vous aurez l'opportunité d'améliorer la performance du magasin tout en animant vos équipes dans leur quotidien. Rejoignez-nous !

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 années sur un poste similaire.
• Maîtrise des processus et concepts commerciaux.
• Pratique d'un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs.

Responsabilités

• Optimiser l’expérience client et animer la fidélité.
• Gérer le magasin et suivre les objectifs commerciaux.
• Former et réussir votre équipe.
• Gérer le stock et assurer la disponibilité des produits.
• Piloter les flux financiers et sécuriser les transactions.
• Entretenir des relations commerciales locales.
• Se tenir informé de la concurrence et du marché.

Connaissances

Gestion polyvalente

Management opérationnel

Culture du résultat

Diplomatie

Pédagogie

Formation

Diplôme supérieur en commerce, vente ou management

Description du poste

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Notre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de AURILLAC (15), nous recrutons un Responsable d'Exploitation H/F.

Véritable bras droit du Directeur de Magasin, vous êtes en charge de la partie opérationnelle de notre point de vente. Vous mettez en œuvre le concept commercial de l’enseigne et coordonnez vos équipes tout en participant aux tâches opérationnelles quotidiennes. Vous veillez au respect de la politique commerciale et sociale de l’entreprise.

Mission principale

• Optimiser l’expérience client : offrir un accueil chaleureux, conseiller avec expertise et renforcer la fidélité grâce à notre programme de carte de fidélité.
• Gérer le magasin au quotidien : superviser la tenue et l’organisation du magasin, suivre et animer les objectifs commerciaux, le Ship from Store, le Click & Collect et la livraison à domicile.
• Gérer et suivre les indicateurs de performance en vue d’une amélioration continue.
• Intégrer, accompagner, former et faire réussir votre équipe par votre présence et votre animation au quotidien, notamment dans leurs actes de vente et dans l’expérience clients apportée.
• Organiser et animer les équipes : gérer les plannings, coordonner les missions, recruter, évaluer et accompagner le développement des collaborateurs pour garantir leur performance et leur engagement.
• Gérer le stock : assurer le suivi des réceptions, garantir la disponibilité des produits en magasin, suivre et contrôler les inventaires.
• Piloter les flux financiers : garantir l’application rigoureuse des procédures de caisse et sécuriser toutes les transactions.
• Assurer la sécurité des biens et des personnes en veillant au respect des process internes d’ouverture et de fermeture du magasin.
• Entretenir des relations commerciales avec vos partenaires locaux (commerçants, mairie…).
• Se tenir informé(e) de la concurrence et de l’évolution du marché et en informer son équipe et sa hiérarchie.

Passionné(e) par votre métier, vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour construire un projet d’entreprise et accompagner votre équipe vers l’atteinte de ses objectifs.

Profil recherché

Véritable leader et Homme de terrain, votre maîtrise de la gestion polyvalente d’un point de vente, votre aisance dans la pratique d’un management opérationnel et collaboratif et votre culture du résultat vous permettront de réussir sur ce poste.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Idéalement diplômé(e) d’une formation supérieure dans le domaine du commerce, de la vente ou du management, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 années sur un poste similaire, vous permettant une bonne maîtrise de l’ensemble des processus et concepts commerciaux, et ce, idéalement dans la distribution d’articles de sport ou d’une grande enseigne textile.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse postulez !