Responsable de conduite (H/F)

PROMAN; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Temps partiel

Résumé du poste

PROMAN recrute pour l’un de ses clients un Responsable de conduite (H/F) à Paris 13e Arrondissement. Le poste conçoit l’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de l’outil et contribue à son amélioration continue.

Vous animez des sessions d’information, assurez le déploiement et le support de premier niveau, et produisez des reportings pour guider l’évolution du produit. Intérim de 3 mois, 35H/semaine, salaire brut autour de 40k€.

Qualifications

• Excellent relationnel et sens du client, écoute et analyse des besoins.
• Réactivité et autonomie dans un cadre agile.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à anticiper.

Responsabilités

• Accompagner les utilisateurs dans l’accès à la plateforme et suivre les demandes administratives.
• Participer au déploiement et assurer le suivi des actions.
• Animer des présentations et sessions d’information auprès des clients et partenaires.
• Assurer un accompagnement de premier niveau et répondre aux questions.
• Collecter et analyser les retours clients pour proposer des améliorations.
• Participer à l’analyse des données d’utilisation et élaborer des reportings.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Analyse des besoins

Réactivité

Agile

Maîtrise informatique

Description du poste

Responsable de conduite (H/F) 75 - Paris 13e Arrondissement

Offre n° 213HSZG
Responsable de conduite (H/F)

Le poste : Votre agence PROMAN recrute pour l'un de ses clients un Chargé d'Accompagnement et Déploiement H/F. Dans le cadre du déploiement d'une solution innovante dédiée au secteur du logement social, vous accompagnez les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et contribuez à son amélioration continue.

Vos missions :

• Accompagner les utilisateurs dans leur accès à la plateforme et assurer le suivi administratif des demandes.
• Participer à la mise en œuvre du plan de déploiement et assurer le suivi des actions menées.
• Animer des présentations et des sessions d'information auprès des clients et partenaires.
• Assurer un accompagnement de premier niveau et répondre aux questions des utilisateurs.
• Collecter et analyser les retours clients afin de proposer des pistes d'amélioration.
• Participer à l'analyse des données d'utilisation et élaborer des reportings de suivi.
• Identifier les besoins des utilisateurs et contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités.

Profil recherché :

• Excellent relationnel, sens du client, écoute, analyse des besoins, réactivité.
• Sens de l'organisation et du respect des délais.
• Autonomie, créativité et bonnes capacités d'anticipation.
• Sens de l'engagement pour des missions d'intérêt général.
• Maîtrise du cadre de travail agile.
• Bonne maîtrise des outils informatique.

Nous vous proposons Salaire : 40k€ brut (selon profil) Horaire : 9h- 17h Poste à pourvoir dès que possible Une mission au cœur d'un projet innovant à fort impact. Des missions variées mêlant relation client, gestion de projet et analyse de données. Un environnement dynamique favorisant la prise d'initiative. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat Intérim - 3 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire brut : Horaire de 20.0 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Proposer des améliorations pour optimiser les processus
• Recueillir et analyser les besoins client

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)