Responsable d'exploitation (H/F)

ACTUAL PARIS 08 1078; Pontoise; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

Résumé du poste

Actual Paris 08 1078 recherche un Responsable d'exploitation (H/F) en CDI, 39 heures par semaine, basé à Pontoise (95). Vous gérez l’exploitation du site, garantissez la qualité du service et coordonnez les équipes et les activités liées aux événements.

Vous recrutez et formez les équipes, promouvez l’image de l’entreprise et assurez la satisfaction client. Le poste demande une expérience 3–5 ans en management opérationnel, avec une sensibilité au secteur loisirs et événementiel, et le permis B.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, management, gestion ou sport business.
• Expérience 3 à 5 ans minimum en management opérationnel.
• Idéalement dans le secteur loisir, sport, hôtellerie, restauration, retail ou événementiel.

Responsabilités

• Recruter, former et encadrer des équipes de coordinateurs et d'animateurs.
• Promouvoir l'image de l'entreprise et fidéliser la clientèle.
• Gérer les plannings clients et l'organisation des événements.
• Gérer les achats et les stocks et les ouvertures/fermetures de sites.
• Veiller au respect des procédures et des valeurs de l'entreprise.

Connaissances

Analyse de données de production

Solutions d'amélioration de la perf.

Gestion de la production et de l'exp.

Formation

Bac+3 à Bac+5 (commerce, management, gestion ou sport business)

Description du poste

Responsable d'exploitation (H/F) 95 - Pontoise

Offre n° 212YQYT
Responsable d'exploitation (H/F)

Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, vous gérez l'exploitation du site sur lequel s'effectue les activités : extérieur ou intérieur. Vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la qualité du service proposé à la clientèle. Vous êtes en étroite relation avec le service commercial et marketing dans le cadre de l'organisation et du suivi client.Vos missions sont- Recruter, former et encadrer des équipes de coordinateurs et d'animateurs- Promouvoir l'image de la société, développer et fidéliser la clientèle- Garantir la satisfaction client en maintenant une qualité de service irréprochable- Gérer et optimiser les plannings clients et l'organisation des événements- Gérer les espaces de réception et la régie des évènements- Gérer les achats et les stocks- Gérer les ouvertures et fermetures de site(s)- Elaborer les plannings des équipes- Veiller au bon respect des procédures, directives et valeurs de l'entreprise

• Contrat en CDI
• Temps plein, 39h/semaine
• Poste Mardi au dimanche (vous êtes disponible 3 week end /mois)
• Rémunération : 30K selon le profil /expérience + prime trimestrielle
• Poste basé sur Cergy pontoise (95)
• Avantages : Mutuelle, tickets restaurant
• Nous vous accompagnons dans votre prise de poste avec une formation complète à notre métier et à nos activités.
• De formation Bac+3 à Bac+5 (commerce, management, gestion ou sport business), vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum en management opérationnel, idéalement dans le secteur du loisir, sport, hôtellerie, restauration, retail ou événementiel.
• Véritable leader de terrain, vous savez structurer, organiser et piloter une activité avec exigence et pragmatisme.
• Vous avez une forte culture du résultat, un excellent sens de l'organisation et un sens aigu de la satisfaction client.
• Vous êtes à l'aise dans les environnements dynamiques avec des pics d'activité.
• Permis B indispensable (déplacements inter-sites).
• Disponibilité les week-ends et parfois en soirées.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyse de données de production
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
• Piloter la gestion de la production, de l'exploitation

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire