Responsable de Centre – Leader Commercial & Opérations

Quiz Room; Paris; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Quiz Room Bonne Nouvelle, à Paris 10e, recherche un Responsable pour piloter la partie commerciale BtoB, l’accueil des joueurs, la gestion des stocks, le staffing et le développement local du centre.

Vous supervisez une équipe de 2 personnes et coordonnez le centre de Villette, tout en développant les ventes additionnelles et en garantissant un service client de qualité et le respect des procédures opérationnelles.

Qualifications

• Expérience 1–2 ans en tant que responsable d’un centre de profit.
• Forte fibre commerciale et goût du leadership.
• Aisance relationnelle et sens du service client extrême.

Responsibilities

• Gestion du centre (staffing, propreté, process) et organisation quotidienne.
• Développement commercial: suivi des objectifs, reporting et plans d’action.
• Animation et management de l’équipe (2 personnes) et supervision du centre de Villette.
• Accueil des groupes professionnels et gestion des relations clients (devis à facturation).
• Expérience client: accueil, briefing, suivi des parties et retour sur scores.

Skills

Leadership

Fibre commerciale

Aisance relationnelle

Sens du service client

Gestion d'équipe

Disponibilité week-ends

Job description

Quiz Room Bonne Nouvelle, à Paris 10e, recherche un Responsable pour piloter la partie commerciale BtoB, l’accueil des joueurs, la gestion des stocks, le staffing et le développement local du centre.

Vous supervisez une équipe de 2 personnes et coordonnez le centre de Villette, tout en développant les ventes additionnelles et en garantissant un service client de qualité et le respect des procédures opérationnelles.