Responsable de Boutique — Leadership & Expérience Client

Rituals France (B Corp™); Thionville; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rituals Rootcamp onboarding

Kick-Off mensuel

Réductions employés et cadeaux

Avantages bien-être et événements spé

Prime mensuelle 18% si objectifs attei

Opportunités de leadership et Book of

Résumé du poste

Rituals France recherche un Responsable de Boutique à Thionville pour piloter la boutique comme si c’était la vôtre. Vous recruterez et accompagnerez les équipes, assurerez les opérations quotidiennes et stimulerez les ventes tout en véhiculant l’image premium de la marque.

Vous serez l’ambassadeur·rice de Rituals, garant(e) d’un service client exceptionnel et d’un environnement de travail motivant, où chacun avance dans la même direction.

Qualifications

• Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans le commerce, l’hôtellerie ou les cosmétiques, dont au moins 3 ans en management d’équipe.
• Vous êtes disponible pour travailler durant les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.
• Vous avez un excellent sens du relationnel et une vraie culture du résultat : vous suivez vos objectifs de vente et vous créez du lien avec vos clients et votre équipe.

Responsabilités

• Construire des équipes solides et recruter les talents pour progresser ensemble et développer les résultats.
• Gérer les opérations quotidiennes (caisse, stocks) en respectant les standards et l’image de la marque.
• Créer des expériences client mémorables et être ambassadeur(ice) de la marque dans la boutique.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Description du poste

Rituals France recherche un Responsable de Boutique à Thionville pour piloter la boutique comme si c’était la vôtre. Vous recruterez et accompagnerez les équipes, assurerez les opérations quotidiennes et stimulerez les ventes tout en véhiculant l’image premium de la marque.

Vous serez l’ambassadeur·rice de Rituals, garant(e) d’un service client exceptionnel et d’un environnement de travail motivant, où chacun avance dans la même direction.