Responsable de Boutique – Leadership & Expérience Client

Rituals Cosmetics Enterprise B.V.; Valenciennes; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics recherche un(e) Responsable de Boutique pour piloter une boutique en région Hauts-de-France. Vous assurerez le leadership de l'équipe, la gestion quotidienne des opérations et l'atteinte des objectifs commerciaux.

Vous recrutez et accompagnez les collaborateurs, veillez au respect des standards de sécurité et à l’image de la marque tout en créant une expérience client mémorable et des niveaux de satisfaction élevés.

Qualifications

• Expérience en gestion de boutique ou poste équivalent.
• Capacité à recruter et former des équipes.
• Orientation service client et résultats commerciaux.

Responsabilités

• Recruter et former les membres de l'équipe sur le terrain.
• Organiser l'équipe et les ventes quotidiennes.
• Piloter les stocks et les caisses selon les standards.
• Identifier des opportunités pour augmenter les ventes.
• Créer une expérience client mémorable et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Leadership

People management

Retail operations

Sales leadership

Description du poste

Rituals Cosmetics recherche un(e) Responsable de Boutique pour piloter une boutique en région Hauts-de-France. Vous assurerez le leadership de l'équipe, la gestion quotidienne des opérations et l'atteinte des objectifs commerciaux.

Vous recrutez et accompagnez les collaborateurs, veillez au respect des standards de sécurité et à l’image de la marque tout en créant une expérience client mémorable et des niveaux de satisfaction élevés.