Responsable de Boutique – Expérience Client & Croissance

mlle Cabestan; Laval; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectifs

Remises sur collections

Titres-restaurant

Mutuelle prise en charge 60%

Transports 50%

Accompagnement à l’arrivée

Chance d’évolution

Résumé du poste

mlle Cabestan Laval ouvre une nouvelle boutique et recherche une Responsable de Boutique pour piloter l’activité, fidéliser la clientèle et développer l’équipe. Vous serez l’ambassadrice de la marque, assurerez l’accueil et le conseil personnalisé, gérerez le merchandising et les indicateurs commerciaux, et fédérerez l’équipe autour d’objectifs ambitieux.

Profil recherché : expérience réussie en management retail, sens du service et de l’analyse, et une forte énergie pour relever ce challenge

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Responsable de Boutique ou poste équivalent.
• Aptitude au management et à l’animation d’équipe.
• Sens du commerce et capacité à fédérer autour d’objectifs.

Responsabilités

• Conduire l’expérience client en boutique, accueil, conseils et fidélisation.
• Gérer les résultats commerciaux et assurer le merchandising et le réassort.
• Embarquer et développer l’équipe, fixer objectifs et suivre les performances.
• Gérer les réclamations avec diplomatie et trouver des solutions.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation clientèle

Merchandising

Vente conseil

Recrutement

Description du poste

mlle Cabestan Laval ouvre une nouvelle boutique et recherche une Responsable de Boutique pour piloter l’activité, fidéliser la clientèle et développer l’équipe. Vous serez l’ambassadrice de la marque, assurerez l’accueil et le conseil personnalisé, gérerez le merchandising et les indicateurs commerciaux, et fédérerez l’équipe autour d’objectifs ambitieux.

Profil recherché : expérience réussie en management retail, sens du service et de l’analyse, et une forte énergie pour relever ce challenge