Adjoint(e) Manager Boutique - Expérience Client & Croissance

WeRecruit; Laval; Hybride; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

mlle Cabestan recherche un(e) Responsable adjoint(e) pour sa boutique de Laval, afin de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients.

Vous assurez l’accueil personnalisé, le conseil mode, la fidélisation et la gestion opérationnelle (réserve, merchandising). En tant que manager, vous recrutez et formez les équipes, fixez les objectifs et participez aux rendez-vous commerciaux pour faire progresser la boutique mlle Cabestan.

Responsabilités

• Prendre en charge l'accueil et le conseil des clientes, de A à Z, en cabine et en magasin.
• Représenter la marque mlle Cabestan et transmettre son histoire et ses valeurs.
• Détecter les besoins des clientes et proposer des associations mode personnalisées.
• Gérer les réclamations avec diplomatie pour fidéliser les clientes.
• Veiller à la tenue et à l'attractivité de la boutique et de la réserve.
• Suivre les indicateurs commerciaux et proposer des plans d'action pour atteindre les objectifs.
• Faire preuve d'initiative et de proactivité pour améliorer les résultats.
• Participer aux rendez-vous commerciaux et événements pour faire progresser la boutique.
• En tant que manager, recruter, former et évaluer les équipes.
• Fixer les objectifs et embarquer l'équipe dans l'aventure mlle.

Description du poste

mlle Cabestan recherche un(e) Responsable adjoint(e) pour sa boutique de Laval, afin de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients.

Vous assurez l’accueil personnalisé, le conseil mode, la fidélisation et la gestion opérationnelle (réserve, merchandising). En tant que manager, vous recrutez et formez les équipes, fixez les objectifs et participez aux rendez-vous commerciaux pour faire progresser la boutique mlle Cabestan.