Responsable d'Exploitation Technique (F/H)

Arthur Hunt Group; Lille; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Arthur Hunt Group recherche un(e) Responsable d’Exploitation Technique pour son siège dans la métropole lilloise. Vous pilotez un périmètre de 8 à 9 sites et une vingtaine de collaborateurs, principalement à distance, afin de garantir l’excellence opérationnelle et la qualité de service.

Vous analysez les difficultés, mettez en œuvre des solutions durables et travaillez en étroite collaboration avec les managers et les fonctions centrales.

Qualifications

• Maîtrise des capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Capacité à animer et fédérer des équipes à distance.
• Autonomie et sens de l’initiative requis.

Responsabilités

• Garantir l’excellence opérationnelle et la qualité de service.
• Piloter les objectifs, les indicateurs, les process et la performance.
• Analyser les difficultés, identifier les causes et proposer des solutions durables.
• Être force de propositions pour améliorer les pratiques et la performance globale.
• Travailler en étroite collaboration avec les managers et les fonctions centrales.

Connaissances

Agilité

Capacité d’analyse

Autonomie

Aptitude à fédérer

Formation

Bac+4/5

Description du poste

Notre client est une entreprise française à taille humaine, reconnue pour l’excellence de sa qualité de service et pour un engagement RSE particulièrement structurant, reconnu par une certification internationale exigeante. Entrepreneuriale, engagée et en développement, elle place l’humain, la qualité et l’amélioration continue au cœur de son modèle.

Pour accompagner sa croissance, elle recherche, pour son siège situé en métropole lilloise, un.e:

Responsable d’Exploitation Technique (F/H)

Rattaché.e au Directeur d’Exploitation France, vous pilotez un périmètre de 8 à 9 sites et d’une vingtaine de collaborateurs, principalement à distance.

Votre mission : garantir l’excellence opérationnelle et la qualité de service, tout en faisant progresser les équipes et l’organisation.

À ce titre, vous :

• Managez et fédérez vos équipes à distance, en vous appuyant sur des relais opérationnels locaux.
• Pilotez les objectifs, les indicateurs, les process et la qualité de service.
• Analysez les difficultés, recherchez leurs causes et mettez en œuvre des solutions durables.
• Êtes force de propositions pour améliorer les pratiques et contribuer à la performance globale.
• Travaillez en étroite collaboration avec les autres managers et les fonctions centrales.

Les déplacements sur votre périmètre restent ponctuels, avec des relais en local.

Votre profil ?

De formation supérieure Bac+4/5, vous avez idéalement une première expérience du management d’équipes opérationnelles, techniques ou de services.

Votre expérience peut être issue de différents environnements : industrie, services, activités techniques ou réseaux multisites. Une connaissance des démarches d’amélioration continue, de l’analyse de la performance ou de la résolution de problèmes sera appréciée.

Plus que votre secteur d’origine, nous rechercherons votre agilité, votre capacité d’analyse, votre autonomie et votre aptitude à fédérer.

Vous êtes un manager expérimenté ?

Vous êtes récemment diplômé.e d’une école d’ingénieur ou d’une formation supérieure équivalente et avez démontré, lors d’une première expérience, d’un stage ou d’une alternance, des aptitudes en matière de coordination, de gestion de projet ou de leadership ? Votre potentiel, votre curiosité et votre capacité d’apprentissage peuvent également vous permettre de réussir dans ce poste.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Pour rejoindre une entreprise à taille humaine qui conjugue exigence de service, performance, innovation organisationnelle et engagement responsable.

Et surtout, pour intégrer une organisation dans laquelle la performance, l’humain et l’impact positif sont pensés ensemble.

Vous avez envie de contribuer à faire grandir une entreprise engagée sans perdre son esprit entrepreneurial ?