Chef d'équipe propreté H/F

Nicollin Holding SA; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 25 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Nicollin Holding SA recherche un chef d'équipe pour Tours (37) afin d'assurer le bon déroulement des prestations de nettoyage sur site et d'encadrer les équipes.

Vous garantissez la qualité et le fonctionnement opérationnel, organisez les tâches, formez le personnel et suivez les procédures internes.

Qualifications

• Expérience avérée en encadrement d'équipes dans les services (nettoyage ou similaire).
• Capacité à planifier les tâches et former le personnel.
• Respect des procédures et du règlement intérieur.
• Gestion des absences et du temps de travail.
• Sens du service et exigence qualité.

Responsabilités

• Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agents.
• Former les agents et contrôler l'application des procédures.
• Gérer les absences, congés et heures travaillées.
• Veiller au respect des horaires et du règlement intérieur.
• Contribuer à l'élaboration des fiches de poste et à la structuration du chantier.
• Commander produits et consommables et veiller au matériel.
• Rédiger des rapports d'activité et suivre les stocks.
• Établir les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie.
• Servir de point de contact quotidien du client et identifier les besoins.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Formation du personnel

Contrôle qualité

Relation client

Description du poste

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

• Environnement: gestion des déchets, propreté urbaine
• Services: nettoyage industriel, sécurité, accueil
• Eau: gestion et assainissement de l’eau

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une chef/Cheffe d'équipe pour un poste en CDD basé à Tours (37).

Responsable de la bonne exécution des prestations de nettoyage sur votre site, vous encadrez les équipes, garantissez la qualité de service, et veillez au bon fonctionnement opérationnel.

Vos principales responsabilités :

Encadrement & animation d’équipe

• Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agents
• Former aux procédures, contrôler leur bonne application
• Gérer les absences, congés et heures travaillées
• Faire respecter les horaires et le règlement intérieur
• Participer à l’élaboration des fiches de poste et à la structuration du chantier

Suivi logistique et matériel

• Commander les produits et consommables dans le respect du budget
• Veiller à l’état du matériel et à la bonne utilisation des équipements
• S’assurer de la tenue du cahier de communication interne

Suivi qualité et reporting

• Contrôler la qualité des prestations selon les normes en vigueur
• Rédiger des rapports d’activité et signaler les dysfonctionnements
• Suivre la consommation de produits, vérifier les stocks
• Faire les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie

Relation client

• Être le point de contact quotidien des clients
• Identifier les besoins et demandes ponctuelles
• Estimer le temps nécessaire pour des prestations complémentaires
• Assurer une relation fluide et professionnelle