Responsable d’étage

HOTELRESTAUJOB; La Mézière; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

HOTELRESTAUJOB recherche un responsable service Etages pour assurer la coordination quotidienne des équipes et le suivi des chambres. Vous coordonnez les dispatchs matin et les tâches de nettoyage, et vous travaillez en lien étroit avec la direction pour garantir la qualité et la sécurité.

Le poste implique autonomie et initiative, avec une communication fluide avec l’ensemble du personnel et une disponibilité selon l’activité de l’hôtel.

Qualifications

• Sens du service et discrétion obligatoires.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec l’ensemble du personnel.
• Autonomie et sens de l’initiative dans le management.

Responsibilities

• Dispatcher les chambres le matin auprès de l’équipe.
• Faire des chambres.
• Dispatcher le linge dans les lingeries.
• Contrôler les chambres.
• Suivre le service technique avec la Directrice et le technicien.
• Gérer les commandes (produits d’entretien, produits d’accueil).
• Commander les extras auprès de l’agence Interim.
• Gérer les plannings selon l’occupation de l’hôtel.
• Assurer le lien avec la blanchisserie.
• Veiller à l’application des règles d’hygiène et de sécurité.
• Lien avec la réception.
• Entretien de recrutement.
• Veiller à la bonne tenue des communs.

Skills

Sens du service

Discrétion

Bonnes capacités de communication

Organisation

Job description

Vous aurez la responsabilité du service Etages:

• – Dispatching des chambres le matin auprès de l’équipe
• – Faire des chambres
• – Dispatch du linge dans les lingeries
• – Contrôle des chambres
• – Suivi du technique avec la Directrice et le technicien
• – Suivi des commandes (produits d’entretien, produit d’accueil,. )
• – Commande des extras auprès de l’agence Interim
• – Gestion des plannings selon l’occupation de l’hôtel
• – Lien auprès de la blanchisserie
• – Suivi de la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité
• – Lien avec la réception
• – Entretien de recrutement
• – Suivi de la bonne tenue des communs

Profil recherché :
Doté d’un véritable sens du service, vous saurez accomplir vos missions confiées par vos responsables avec dynamisme et discrétion.

Vous souhaitez vous impliquer dans un métier exigeant, au sein d’une équipe orientée vers la relation clientèle avec pour objectif permanent de répondre à ses attentes.

Autonome, en qualité de manager, vous savez faire preuve d’initiative et d’une bonne communication avec l’ensemble du personnel.

Vous possédez les qualités essentielles pour remplir votre rôle : rigueur, précision, discrétion, réactivité et polyvalence

Du lundi au vendredi 8H00-15H30

Eventualité de travailler le week-end si activité avec un roulement de l’équipe