Employé Polyvalent - Etages (H/F)

RUNGIS BUDGET SO ECO; Rungis; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

RUNGIS BUDGET SO ECO recherche une gouvernante d’étage pour assurer le nettoyage et la remise en état des chambres et espaces communs à l’hôtel situés en Île-de-France. Le poste exige discrétion et sens du service client, avec une attention particulière à l’hygiène et à la sécurité.

Vous travaillerez selon les procédures internes et le planning, en collaboration avec la gouvernante et la hiérarchie, en veillant à une expérience client irréprochable et au maintien des normes de propreté.

Qualifications

• Expérience en nettoyage hôtelier ou équivalent souhaitée.
• Respect strict des règles d’hygiène et de sécurité.
• Discrétion et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et selon planning.

Responsibilities

• Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bains et parties communes.
• Veiller à la qualité de l’accueil et du séjour du client par une propreté irréprochable.
• Respecter les procédures internes en matière d’hygiène, de sécurité, et de discrétion.
• Changer les draps, faire les lits selon les standards de l’hôtel.
• Informer la gouvernante des anomalies ou besoins de maintenance.
• Être discrète et respectueuse de l’intimité du client.

Skills

Hygiène

Discrétion

Service client

Organisation

Tools

Aspirateur

Chariot de linge

Désinfectants

Produits d’entretien

Job description

Rattachement hiérarchique : Gouvernant/e d’étage ou Directeur.

Missions principales

• Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bains et parties communes selon les standards de l’établissement.
• Veiller à la qualité de l’accueil et du séjour du client par une propreté irréprochable.
• Respecter les procédures internes en matière d’hygiène, de sécurité, et de discrétion.
• Nettoyer, dépoussiérer et désinfecter les surfaces.
• Changer les draps, faire les lits selon les standards de l’hôtel.
• Nettoyer les salles de bains, remplacer les serviettes et les produits d’accueil.
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements (TV, lampes, télécommandes…).
• Approvisionner les chariots de linge, produits et matériels d’entretien.
• Réaliser l’inventaire du linge et signaler les besoins de réassort.
• Informer la gouvernante des anomalies ou besoins de maintenance.
• Être discrète et respectueuse de l’intimité du client.
• Signaler immédiatement à la hiérarchie tout objet oublié ou incident.
• Répondre avec courtoisie aux demandes simples des clients si nécessaire.