Responsable d'Équipe H/F

Challancin; Mérignac; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Challancin à Mérignac recherche un Responsable d'équipe en services mobilité pour coordonner les tournées et superviser une quinzaine de collaborateurs au sein d'un effectif d'environ 120 personnes.

Le poste implique un roulement avec déplacements régionaux, veille à la sécurité des véhicules, et interactions avec les conducteurs et managers.

Formation Bac minimum, expérience en encadrement, et carte CNAPS souhaitable; 24/7 activité, planning et respect des normes.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et formation du personnel.
• Capacité à coordonner les tournées et le dispatching.
• Respect des procédures et sécurité routière.

Responsibilities

• Optimiser et adapter les tournées en temps réel.
• Fournir un soutien technique aux conducteurs face à pannes et incidents.
• Veiller à la sécurité des véhicules et signaler les risques.
• Gérer les dossiers administratifs et suivi des activités.
• Superviser les conducteurs et contrôler les pauses et conformité.

Skills

Dispatching

Communication efficace

Management d'équipe

Education

Bac

Formation conduite professionnelle

Carte CNAPS

Tools

GPAO

Microsoft Office

Job description

Missions Principales :

• Optimisation des Tournées : Assurez la cohérence et l'adaptation des tournées en temps réel pour maximiser l'efficacité opérationnelle.
• Support Technique : Apportez une assistance précieuse aux conducteurs face à des imprévus (pannes, accidents), garantissant leur sécurité et celle des passagers.
• Gestion des Véhicules : Veillez à la sécurité des véhicules utilisés, en bloquant ceux présentant un risque et en informant les managers.
• Suivi Administratif : Contrôlez et mettez à jour les éléments d'activité et les dossiers administratifs du personnel, garantissant une transparence et une organisation optimale.
• Coordination des Conducteurs : Supervisez le respect des temps de pause et de la réglementation, tout en évaluant régulièrement les performances des conducteurs.

Compétences Clés :

• Techniques et Technologiques : Maîtrise des outils informatiques (Microsoft, GPAO) et capacité à intervenir en dispatching.
• Communication : Réactivité et clarté dans la communication des informations aux clients et aux équipes.
• Management : Expérience en gestion d'équipe, avec un focus sur la formation et l'intégration des nouveaux employés.

Environnement de Travail :

• Flexibilité : Travail en roulement, incluant des déplacements fréquents au niveau régional, avec des astreintes possibles.
• Sécurité : Accès à des zones sécurisées avec des normes de sécurité rigoureuses à respecter.

Profil Recherché :

• Expérience : Minimum d'un an à un poste d'encadrement dans le domaine des services, avec un permis de conduire valide depuis plus de 3 ans.
• Formation : Diplôme de niveau Bac minimum et formation en conduite professionnelle appréciée.
• Certification : Titulaire d'une carte professionnelle CNAPS souhaitable.

Spécialisé dans le service aux entreprises, vous travaillez sur des solutions de mobilité terrain innovantes et facilitant le quotidien de nos clients.

Vous gérez une quinzaine de collaborateur par services sur un effectif total d'environs 120 personnes.

L'activité étant en 24/7, les services se font de jour, de nuit, semaine, week-end et jours fériés.