Assistant d'Exploitation H/F

Michael Page; Veigné; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page recherche pour son client, acteur reconnu du transport, un chargé d'exploitation transport pour superviser l'organisation et le suivi des prestations logistiques.

Vous coordonnez les documents d'exploitation, planifiez les rendez-vous, créez les ordres de transport dans le TMS et assurez le respect des procédures et des délais.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et du réseau, assurez la fiabilité des informations et participez à l'amélioration continue des processus.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et des TMS/ERP.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
• Très bonnes qualités relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Gérer les documents d'exploitation et les positions informatiques ou EDI.
• Planifier les rendez-vous et les ordres de transport.
• Créer les ordres de transport dans le TMS.
• Saisir et mettre à jour les rendez-vous dans le TMS/ERP.
• Anticiper les contraintes d'accès aux sites et respecter les protocoles.
• Gérer les modifications, reports ou annulations de prestations.
• Relancer les clients en cas d'absence de réponse.
• Veiller à la conformité des informations transmises aux conducteurs.
• Contrôler la bonne réalisation des prestations.
• Être l interlocuteur privilégié des clients et du réseau.
• Signaler toute anomalie au Responsable d'Exploitation.

Connaissances

Organisation et planification

Sens du service

Rigueur

Formation

Formation en transport, logistique ou administration

Outils

TMS/ERP

Description du poste

• Assure la coordination des opérations transport quotidiennes


• Rejoignez un acteur reconnu du secteur Transport

Notre client

Notre client évolue dans le secteur du Transport et accompagne ses client·e·s dans l'organisation et le suivi de prestations logistiques et de transport. Son activité repose sur la qualité du service rendu, la fiabilité des informations transmises et la coordination efficace entre les différents interlocuteur·trice·s. L'environnement de travail favorise la collaboration, la réactivité et l'amélioration continue des processus. Les équipes contribuent chaque jour à assurer un haut niveau de satisfaction client et de performance opérationnelle.

Poste et missions

Missions principales :

• Gérer les documents d'exploitation et les positions informatiques ou EDI.


• Prendre les rendez-vous et planifier les ordres de transport.


• Créer les ordres de transport dans le TMS.


• Saisir et mettre à jour les rendez-vous dans le TMS/ERP.


• Anticiper les contraintes d'accès aux sites (horaires, protocoles, spécificités).


• Gérer les modifications, reports ou annulations de prestations.


• Relancer les client·e·s en cas d'absence de réponse.


• Veiller à la conformité des informations transmises aux conducteur·trice·s.


• Contrôler la bonne réalisation des prestations.


• Être l'interlocuteur·trice privilégié·e des client·e·s et du réseau.


• Garantir la qualité de service et la fiabilité des informations communiquées.


• Signaler toute anomalie ou tout dysfonctionnement au/à la Responsable d'Exploitation.

Profil recherché

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

• Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation d'un TMS/ERP.


• Capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités.


• Qualités relationnelles sens du service et rigueur dans le traitement des informations.


• Formation en transport, logistique, administration ou domaine équivalent appréciée.

Conditions et Avantages

• Contrat : Longue durée


• Temps de travail : 39 heures par semaine