Chef d'équipe H/F

Manpower; Reims; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Manpower recherche un Chef d'équipe Exploitation H/F pour superviser les équipes terrain et assurer le bon fonctionnement des tournées et des prestations auprès d'un client institutionnel exigeant.

Vous organisez les tournées, coordonnez les interlocuteurs internes et assurez le reporting via ERP et outils métiers; le poste exige autonomie, réactivité et un sens du service développé.

Qualifications

• Expérience en management opérationnel souhaitée.
• Connaissance des outils ERP et GPS.
• Bonne organisation et gestion des priorités.

Responsibilities

• Encadrer les équipes de chauffeurs au quotidien.
• Contrôler les informations remontées du terrain et assurer un suivi opérationnel rigoureux.
• Gérer les imprévus et maintenir un cadre clair auprès des équipes.
• Participer à la résolution des problématiques d'exploitation.
• Réaliser le suivi des tournées et le reporting d'activité.

Skills

Management opérationnel

Organisation

Logistique

Transport

ERP

GPS

Logiciels métiers

Education

Aucune mention d'études spécifiques

Tools

ERP

GPS

Logiciels métiers

Job description

Vous souhaitez intégrer un acteur majeur des services à l'environnement et évoluer sur un site regroupant plus d'une centaine de collaborateurs ?

?

Notre client recherche un Chef d'équipe Exploitation H/F pour accompagner ses équipes terrain dans un environnement opérationnel dynamique, où réactivité, organisation et management de proximité sont au cœur du quotidien. Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous assurez le bon déroulement de l'activité au quotidien et veillez à la qualité des prestations réalisées auprès d'un client institutionnel exigent.

Management & suivi terrain

• Encadrer et accompagner les équipes de chauffeurs au quotidien.
• Contrôler les informations remontées du terrain et assurer un suivi opérationnel rigoureux.
• Gérer les imprévus et maintenir un cadre clair auprès des équipes.
• Participer à la résolution des problématiques d'exploitation.

Gestion opérationnelle

• Organiser et ajuster les tournées selon les besoins de l'activité.
• Vérifier la faisabilité des plannings et assurer leur suivi.
• Coordonner les différents interlocuteurs internes.
• Réaliser des déplacements ponctuels sur le terrain pour suivre l'activité.

Gestion administrative

• Utiliser les outils de suivi d'exploitation (ERP, GPS, logiciels métiers).
• Assurer le reporting d'activité et le suivi des indicateurs.
• Réaliser diverses tâches administratives liées à l'exploitation.
• Participer au suivi de contrats et à la gestion documentaire.

Relation client

• Assurer un lien quotidien avec le client.
• Gérer les remontées terrain et les aléas d'exploitation.
• Suivre les engagements contractuels et la qualité de service.

Vous possédez idéalement une première expérience en management opérationnel, exploitation, logistique ou transport.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personne :

• Calme et capable de garder la maîtrise dans les situations sous pression.
• Organisée et à l'aise avec la gestion des priorités.
• Dotée d'un bon sens du terrain et d'un management de proximité.
• À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers.
• Capable d'échanger avec des équipes expérimentées tout en mainti­nant un cadre de fonctionnement clair.

Le permis PL ainsi qu'une expérience dans le transport ou la gestion de tournées constituent un véritable atout.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap