Responsable d'agences hébergées - Rhône Alpes F/H

Actual Talent; Lyon; Presencial; EUR 42.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Actual Group recrute pour sa division Actual Inside un Responsable des agences hébergées F/H pour la région Auvergne Rhône Alpes, en CDI et à pourvoir rapidement. Le poste implique la gestion opérationnelle des agences, le lien commercial avec les clients, le recrutement et le management des chargés de compte, avec un reporting régulier et des objectifs de rentabilité.

Vous assurerez l’intégration des agences et le pilotage des indicateurs, dans un contexte collaboratif et orienté satisfaction

Responsabilidades

• Lien commercial avec le client : Être l’interlocuteur opérationnel privilégié pour nos clients.
• Recrutement : Initier la mise en place des process définis par le Process Manager.
• Management des chargés et responsables de compte : Gérer les centres de profit en respectant les objectifs, organiser les actions et contrôler les réalisations.

Descripción del empleo

Actual Group recrute pour sa division, Actual Inside, un Responsable des agences hébergées F/H pour la région Auvergne Rhône Alpes - en CDI et à pourvoir dès que possible.

Nos agences hébergées offre une gestion intégrée des ressources humaines, facilitant le lien entre les entreprises et les intérimaires dans un environnement collaboratif.

Avec une approche centrée sur la satisfaction client et la fidélisation des intérimaires, notre offre se distingue par son expertise et sa flexibilité.

Après une formation théorique, vous intégrez vos agences hébergées.

Missions

1. Lien commercial avec le client :

• Être l’interlocuteur opérationnel privilégié pour nos clients.
• Participer aux réunions de pilotage et assurer un reporting régulier des activités auprès du Responsable de secteur.
• Fidéliser et suivre les clients, en mesurant leur satisfaction et en mettant en œuvre des actions correctives si nécessaire.
• Veiller au respect des règles financières et analyser le compte d’exploitation.
• Collaborer avec le Process Manager pour le montage de nouveaux implants.

2. Recrutement :

• Initier la mise en place des process définis par le Process Manager.
• Assurer la garantie qualité auprès des clients et suivre les risques liés à l’emploi.
• Organiser des visites et réunions avec les clients et les intérimaires.
• Promouvoir l'image de marque de l'agence à travers des actions de sourcing et établir des partenariats avec des organismes locaux.

3. Management des chargés et responsables de compte :

• Gérer les centres de profit en respectant les objectifs, tout en garantissant la rentabilité et la qualité des services.
• Participer au recrutement et à la formation des chargés et responsables de compte.
• Fixer des objectifs, organiser les actions et contrôler les réalisations.
• Développer la cohésion d’équipe et motiver les collaborateurs vers l’atteinte des objectifs, tout en gérant les conflits éventuels.