Responsable d'agence H/F

DESTIA; Meaux; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Destia recrute pour accompagner le lancement d'une nouvelle agence de services à la personne à Meaux. Le/La Responsable d’agence sera l’acteur principal du développement local, responsable du pilotage opérationnel et du management d’une équipe.

Vous assurez l'accueil des bénéficiaires, évaluez leurs besoins, coordonnez les intervenants à domicile et garantissez la qualité des prestations. Poste exige autonomie, sens du service et expérience managériale.

Qualifications

• Expérience managériale dans les services à la personne, médico-social ou gestion/coordination.
• Maîtrise des outils bureautiques, planification, paie et facturation.
• Esprit d'initiative et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner clients et bénéficiaires avec bienveillance.
• Évaluer les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Participer à la coordination des intervenants à domicile.
• Construire et faire grandir l’agence à partir de zéro.
• Contribuer au développement commercial et prescripteurs.
• Garantir la qualité des prestations et le suivi administratif.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Autonomie

Planification

Facturation

Qualité

Outils

Bureautique

Description du poste

Nous recrutons pour accompagner notre lancement !

Dans le cadre de l’ouverture prochaine de notre nouvelle agence de services à la personne, nous recrutons un(e) Responsable d’agence H/F Votre mission : Être l'acteur principal du développement de ce nouveau projet local.

Vous avez envie de construire votre aventure au sein du Maintien à domicile de 0, de vous lever le matin en sachant que votre travail améliore au quotidien la vie des autres ?

Foncez, ce poste est fait pour vous !

Vos Missions

En tant que Responsable d’agence, vous serez amené(e) à construire les fondations de votre agence :

• Accueillir et accompagner les clients et bénéficiaires avec bienveillance
• Évaluer les besoins et proposer des solutions adaptées
• Participer à la gestion et/ou à la coordination des intervenant(e)s à domicile
• Construire son équipe et faire grandir son agence en partant de zéro.
• Contribuer au développement commercial de l’agence et faire rayonner vos actions auprès des prescripteurs
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients
• Assurer le suivi administratif lié à l’activité
• Être partie prenante de la démarche qualité de votre agence

Profil Recherché Et Qu’on Adore

• Sens du service, écoute et bienveillance
• Autonomie, organisation et esprit d’initiative
• Aisance relationnelle et goût du contact humain
• Une expérience reconnue sur des fonctions managériales dans les services à la personne, le médico-social ou là gestion/coordination est requis
• Maîtrise des outils bureautiques, planification, paie et facturation
• La nouveauté et la flexibilité sont des mots qui vous animent au quotidien

Ce Que Nous Vous Offrons

• Une aventure entrepreneuriale humaine dès le lancement de l’agence avec des missions passionnantes
• Un poste à responsabilités avec une réelle autonomie
• Un environnement de travail dynamique et porteur de sens
• Formation et accompagnement à la prise de poste
• Rémunération selon profil et expérience avec variable et un véhicule de service

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.