Responsable d'Agence — Leadership Opérationnel & Expérience Client

Sonepar France; Tourcoing; Sur place; EUR 45 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

RTT 1 jour par mois

CSE avantages

Évolution interne

Résumé du poste

Sonepar France recherche un Responsable d’Agence H/F à Tourcoing, cadre expérimenté, capable de piloter une agence en magasin: sécurité, accueil, merchandising, stock et opérations quotidiennes. Vous serez force de proposition pour optimiser le service client et la performance commerciale, tout en assurant une gestion opérationnelle rigoureuse et un leadership efficace.

Vous avez une formation technique ou commerciale et une expérience avérée en vente BtoB et en animation d’équipe.

Qualifications

• Formation technique ou commerciale exigée ou équivalente.
• Expérience confirmée en vente BtoB et dans l’animation d’équipe.
• Autonomie, rigueur et sens du service, orientation terrain.

Responsabilités

• Mettre en place les protocoles de sécurité en magasin et assurer la protection des produits et des salariés.
• Garantir un accueil et un service client de qualité, former l'équipe à l'accueil professionnel.
• Veiller au merchandising et au respect des directives de la marque et des procédures internes.
• Superviser les stocks, les livraisons et la logistique quotidienne de l'agence.
• Gérer les opérations quotidiennes et veiller au respect des normes légales et internes.

Connaissances

Vente BtoB

Animation d'équipe

Leadership

Gestion opérationnelle

Description du poste

Sonepar France recherche un Responsable d’Agence H/F à Tourcoing, cadre expérimenté, capable de piloter une agence en magasin: sécurité, accueil, merchandising, stock et opérations quotidiennes. Vous serez force de proposition pour optimiser le service client et la performance commerciale, tout en assurant une gestion opérationnelle rigoureuse et un leadership efficace.

Vous avez une formation technique ou commerciale et une expérience avérée en vente BtoB et en animation d’équipe.