Responsable d’Agence - Leadership & Croissance Client

Sonepar Canada, Inc.; France; Hybride; EUR 52 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 11€ (60% pris en ffi)

Mutuelle d'entreprise

1 jour RTT par mois

CSE avec avantages

Parcours d’intégration sur mesure

Perspectives d’évolution en interne

Résumé du poste

Sonepar Beauvais recherche un Responsable d’Agence (H/F) pour piloter l’équipe et atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client dans un cadre CDI à temps plein.

Vous développez la performance commerciale, représentez l’agence auprès de l’écosystème local et assurez la qualité de service, la gestion des stocks et le respect des procédures. Poste basé à Beauvais (60).

Qualifications

• Expérience significative en management d’équipe et gestion commerciale.
• Maîtrise des outils digitaux et pilotage de la performance commerciale tout en assurant la satisfaction client.
• Orientation terrain et sens du service client, travail en lien avec divers interlocuteurs et contexte local.

Responsabilités

• Piloter l’équipe de l’agence et atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client.
• Développer la performance commerciale et la visibilité de l’agence, fidéliser et conquérir les clients, promouvoir les offres et services.
• Suivre l’activité commerciale et la qualité de service via les outils du groupe (CRM, reporting, indicateurs de performance).
• Garantir l’accueil et une atmosphère commerciale attractive, veiller aux stocks, flux logistiques et opérations de caisse.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion commerciale

Pilotage performance

Outils digitaux

Outils

CRM

Description du poste

Sonepar Beauvais recherche un Responsable d’Agence (H/F) pour piloter l’équipe et atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client dans un cadre CDI à temps plein.

Vous développez la performance commerciale, représentez l’agence auprès de l’écosystème local et assurez la qualité de service, la gestion des stocks et le respect des procédures. Poste basé à Beauvais (60).