Responsable d'agence H/F

O2 Care Services; Vendôme; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Téléphone

Ordinateur

Résumé du poste

SAP Expansion, réseau dynamique d'un grand groupe, recherche un/une Responsable d'Agence à Vendôme (41). CDI, poste clés mêlant management et développement commercial.

Vous recruterez et accompagnerez les intervenants à domicile, animerez le réseau de partenaires et assurerez la satisfaction client tout en garantissant les résultats du centre de profit.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et en développement commercial.
• Capacité à recruter et former des intervenants à domicile.
• Aptitude à animer un réseau de partenaires (collectivités, CE, commerces locaux).
• Sens du service client et de fidélisation.

Responsabilités

• Recruter et manager l'équipe d'intervenants à domicile.
• Animer et accompagner les équipes (intégration, formation, planning, absences, entretiens).
• Gérer les résultats du centre de profit et veiller à la satisfaction client.
• Développer l'activité de l'agence via le réseau de partenaires et besoins clients.
• Assurer le suivi commercial et la fidélisation des clients.

Connaissances

Management

Développement commercial

Animation réseau partenaires

Recrutement

Description du poste

Vous avez du talent pour animer, fédérer et développer une équipe ?

Vous recherchez un poste avec un fort enjeu de développement commercial, qui vous offrira des challenges ?

Rejoignez SAP Expansion, un réseau dynamique de 100 agences franchisées O2 !

Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons un/une Responsable d'Agence sur Vendôme (41), un rôle central qui allie management et développement commercial !

Prise de poste : dès que possible.

Vos enjeux s'articuleront autour de 2 axes :

• Développement commercial :

- Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (collectivités, CE, commerces locaux...)

- Evaluer les besoins de vos futurs clients au sein de leur domicile afin de leur proposer une prestation sur-mesure

- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients

• Management et Pilotage du centre de profit :

- Recruter votre équipe d'intervenants à domicile

- Animer et accompagner vos équipes (intégration, formation, planning, gestion des absences, entretien annuel...) tout en veillant à leur satisfaction

- Être garant(e) des résultats de votre centre de profit

Ce que nous vous propose :

• Un package comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel selon vos résultats
• Un véhicule de service à disposition (déplacements locaux à prévoir - Vendôme et ses environs) + téléphone + ordinateur

Les atouts du poste ?

• Un rôle clé avec le défi de développer une agence
• Un soutien sur-mesure grâce à des experts métier pour vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Un environnement où l'écoute, la bienveillance et le respect sont au cœur de nos relations.