Responsable d'Agence (H/F)

O2 Care Services; Bergerac; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Téléphone

Ordinateur

Résumé du poste

SAP Expansion, réseau dynamique de 100 agences franchisées O2, recherche un Responsable d'Agence pour Bergerac (24). Poste clé alliant management d'équipe et développement commercial local.

Vous recruterez, accompagnerez et animerez les intervenants à domicile, piloterez le centre de profit et garantirez les résultats tout en déployant des partenariats locaux et des solutions sur-mesure.

Qualifications

• Expérience managériale et pilotage d'agence.
• Capacité à développer l'activité et à fédérer un réseau.
• Aptitude à recruter, former et accompagner des équipes.
• Sens du service client et de la fidélisation.

Responsabilités

• Développer l'activité de l'agence grâce à un réseau de partenaires.
• Évaluer les besoins des clients à domicile et proposer des prestations sur mesure.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Recruter et animer l'équipe d'intervenants à domicile.
• Diriger le centre de profit et atteindre les objectifs.

Connaissances

Management

Développement commercial

Animation réseau partenaires

Recrutement équipe

Gestion planning

Description du poste

Vous avez du talent pour animer, fédérer et développer une équipe ?

Vous recherchez un poste avec un fort enjeu de développement commercial, qui vous offrira des challenges ?

Rejoignez SAP Expansion, un réseau dynamique de 100 agences franchisées O2 !

Nous recherchons notre prochain Responsable d'Agence sur Bergerac (24), un rôle central qui allie management et développement commercial !

Vos enjeux s'articuleront autour de 2 axes :

Développement commercial :

• - Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (collectivités, CE, commerces locaux...)
• - Evaluer les besoins de vos futurs clients au sein de leur domicile afin de leur proposer une prestation sur-mesure
• - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients

Management et Pilotage du centre de profit :

• - Recruter votre équipe d'intervenants à domicile
• - Animer et accompagner vos équipes (intégration, formation, planning, gestion des absences, entretien annuel...) tout en veillant à leur satisfaction
• - Être garant(e) des résultats de votre centre de profit

Ce que nous vous propose :

• Un package comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel selon vos résultats
• Un véhicule de service à disposition (déplacements locaux à prévoir - Bergerac et ses environs) + téléphone + ordinateur

Les atouts du poste ?

• Un rôle clé avec le défi de développer une agence
• Une entreprise en pleine croissance qui vous offrira des perspectives d'évolution
• Un soutien sur-mesure grâce à des experts métier pour vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Un environnement où l'écoute, la bienveillance et le respect sont au cœur de nos relations.